모토로라, 용산 아이파크에 ‘브랜드 체험형’ 고객센터 오픈

무선 통신분야의 글로벌 리더인 모토로라(NYSE: MOT)는 27일 오후 서울 용산에 위치한 아이파크몰 8층에 고객들이 모토로라 휴대폰을 직접 체험해볼 수 있도록 ‘브랜드 체험존’을 갖춘 신규 고객서비스 센터를 오픈했다고 밝혔다.

용산에 새로 오픈한 서비스 센터는 AS 서비스 기능 중심의 기존의 고객서비스 센터와는 달리 고객들이 모토로라의 국내 및 해외에 출시된 휴대폰을 직접 보고 체험할 수 있는 기회를 제공하기 위해 ‘브랜드 체험존’ 을 별도로 갖추고 있는 점이 특징이다.

‘브랜드 체험존’을 갖춘 모토로라의 고객서비스 센터는 이번에 오픈한 용산 고객서비스 센터가 처음이다.

‘브랜드 체험존’ 에 마련된 제품으로는 해외에서 출시한 11mm대 바타입의 초슬림폰 슬리버(SLVR), 조약돌 모양의 페블(PEBL) 등이 대표적이며 RAZR 를 비롯해 국내에서 출시된 휴대폰 제품들도 함께 전시된다.

이외에도 국내에서는 아직 출시되지 않은 블루투스 제품들도 직접 체험할 수 있다. 선글라스 브랜드 오클리와 함께 만든 블루투스 기능이 탑재된 오클리 선글라스, 블루투스 스테레오 헤드셋 제품이 전시될 예정이다.

또한 모토로라는 이번 브랜드 체험형 고객서비스 센터 오픈 이외에도 차별화된 고객서비스를 제공해 나갈 계획이다.