LGT, 국내 이동통신사 최초 ISO20000 인증 획득

이진 기자
입력 2006.09.13 10:33


LG텔레콤 국내 이동통신사업자 최초로 IT서비스관리(ITSM)에
대한 국제표준 인증규격인 ISO20000을 획득했다. 


국제표준 인증규격인 ISO20000은 국제표준화기구(ISO)에서
지난 2005년 12월 발표한 IT서비스관리(ITSM) 국제표준 인증규격으로 전 세계 IT
서비스 조직이 서비스 관리의 모범사례로 이용할 수 있도록 정의되어 있다.


LG텔레콤의 인프라 시스템을 운영하는 LG CNS의 이번
인증으로 LG텔레콤은 세계적 수준의 IT 인프라 운영 서비스 체계를 갖춘 통신사업자라는
사실을 객관적으로 인정받게 됐다.


특히 LG텔레콤은 ITIL(IT Infrastructure Library)을
기반으로 한 표준 운영 프로세스에 의한 업무처리로 체계적인 프로세스 관리가 가능해짐에
따라 이를 통해 운영 효율성 제고 및 정량적 업무평가를 시행할 수 있게 됐다.


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