위드웹, 티켓몬스터와 손잡고 '고객서비스' 확대

박철현 기자
입력 2015.08.03 09:02 수정 2015.08.03 09:24

[IT조선 박철현] 8월부터 숙박플랫폼 ‘여기어때’를 통해 티몬플러스가 제공하는 제휴 서비스를 함께 이용할수 있게 됐다.


‘여기어때’를 운영하는 위드웹(대표 심명섭)은 지난 31일 티켓몬스터 본사 티움홀에서 티몬플러스 서비스 관련 양해각서(MOU)를 체결했다. 이번 협약으로 여기어때 이용자들은 효율적으로 회원포인트, 쿠폰, 이벤트 등 다양한 혜택을 제공해 고객 서비스를 이용할 수 있게 됐다. 


‘여기어때’는 티켓몬스터 브랜드와의 MOU를 통한 티몬플러스 서비스를 8월 중 전국 3100여개 가맹점에 적용, 기존 유사 서비스를 도입한 경쟁사보다 안정적이고 우수한 고객 서비스를 제공하게 된다.

위드웹 여기어때 업무 협약 (사진=위드웹)

특히 최근 3개월 동안 평균 120%회원 증가 등 폭발적인 성장세를 보이고 있는 ‘여기어때’는 늘어난 고객들을 위한 맞춤형 서비스 제공을 위해 고심해왔다. 이에 티켓몬스터와의 MOU를 통해 서비스 범위를 확대하게 됐다. 


심명섭 위드웹 대표는 “티켓몬스터와의 MOU를 통해 다양해진 고객들의 맞춤형 서비스 개발로 최적의 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대한다”며 "이것은 양사에 서로 시너지 효과를 낼 것" 이라고 기대를 밝혔다.


박철현 기자 pch@chosunbiz.com 

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