[IT조선 노동균] 사물인터넷(Iot), 스마트홈 등 인터넷 신기술 및 서비스 활성화를 위해서는 가격, 편리성, 안전성 등이 선결돼야 한다는 조사 결과가 나왔다.
한국인터넷진흥원(KISA, 원장 백기승)은 인터넷 신기술·서비스 유용성 및 선결과제와 미래 인터넷 사회 인식과 과제, 사회현상과 인터넷 등을 조사한 ‘2015년 인터넷 이슈 기획조사’ 결과를 발표했다.
이번 조사에 따르면, 인터넷 이용자 대다수는 향후 인터넷 기술 발전으로 생활이 더욱 편리해지고, 산업 간 경계가 허물어지는 등 인터넷의 사회·경제적 영향이 증대할 것으로 전망하고 있는 것으로 나타났다.
또한 사회현상에 대해서는 주로 방송과 인터넷 포털을 통해 정보를 습득하고, 인스턴트 메신저를 이용해 타인에게 전달하는 것으로 조사됐다.
세부적으로, IoT 활성화를 위해서는 ‘저렴한 가격(44.5%)’과 ‘설치·이용 용이(42.5%)’ 등을 우선 고려하는 것이 필요하며, 이를 위한 선결과제로는 ‘안전성 등에 대한 인증체계(56.1%)’, ‘개인정보 수집범위 규정(46.2%)’, ‘호환성 확보를 위한 표준화(44.1%)’ 등이 우선시되는 것으로 집계됐다.
스마트홈에 대해서는 ‘방범 및 보안(4.14점)’, ‘에너지 관리(4.10점)’ 등의 분야가 가장 유용할 것으로 기대되는 반면, ‘오작동(24.6%)’, ‘정보보안(20.5%)’ 등이 선결돼야 하는 것으로 나타났다.
커넥티드카는 ‘안전 기능(4.23점)’과 ‘운전보조 기능(4.10점)’이 가정 유용할 것으로 평가됐으며, ‘오작동(37.4%)’, ‘구매비용(27.3%)’ 등을 우려하고 있는 것으로 조사됐다.
스마트 의료 및 헬스케어는 ‘응급의료상황 긴급연락(4.36점)’, ‘고령층 홈케어(4.12점)’ 등에 유용할 것으로 기대되는 반면, ‘높은 서비스 가격(36.9%)’, ‘의료정보 유출(24.6%)’ 등을 우려하는 것으로 드러났다.
웨어러블 기기에 대해서는 ‘시계형(3.64점)’과 ‘밴드형(3.52점)’ 기기를 선호하며, ‘기기 구매비용(32.9%)’ 등이 대중화의 걸림돌이 될 것으로 조사됐다.
드론의 경우, 과반수 이상이 ‘수색·구조활동(59.5%)’에 가장 유용할 것으로 전망한 반면, ‘범죄 악용 가능성(39.1%)’, ‘사생활 침해(33.9%)’, ‘사고 위험성(22.4%)’ 등에 대해 우려하는 것으로 나타났다.
인공지능 분야에서는 ‘인간이 처리하기 힘든 업무 해결(56.2%)’을 가장 유용한 서비스로 인식했으며, 인공지능 사용의 보현화시 ‘일자리 감소(28.0%)’, ‘인간성 상실(22.2%)’ 등의 가능성을 우려하고 있는 것으로 조사됐다.
한편, 미래 인터넷 사회에 대해서는 대부분의 인터넷 이용자들이 ‘세상 모든 것이 상호작용하는 초연결 사회(80.6%)’로 인식하고 있으며, 미래 인터넷 사회에 대비하기 위해 ‘안전한 정보보호 체계(62.4%)’, ‘신뢰할 수 있는 정보유통 공간(14.1%)’ 등이 필요하다고 답했다. 또한 ‘생활이 더욱 편리(95.8%)’해지고 ‘산업간 경계가 허물어질 것(71.4%)’ 등 더 나은 미래 인터넷 사회를 전망하면서도, ‘해킹(96.0%)’ 등에 대한 우려와 한계도 함께 인지하고 있는 것으로 나타났다.
마지막으로, 메르스 등 사회 현상에 대한 정보는 주로 ‘방송 매체(84.3%)’와 ‘인터넷 포털 뉴스(81.4%)’ 등을 통해 습득하고, 다른 사람에게 정보를 전달할 때는 주로 ‘모바일 인스턴트 메신저(50.5%)’를 이용하는 것으로 조사됐다. 또한 지난해 메르스 확산 기간 동안 ‘인터넷 정보검색(45.5%)’과 ‘인터넷 쇼핑(29.9%)’ 등의 온라인 활동은 증가한 반면, ‘공공장소 방문(57.3%)’, ‘문화활동(52.7%)’ 등의 오프라인 활동은 감소한 것으로 집계됐다.
김주영 한국인터넷진흥원 정책연구단장은 “IoT, 다양한 스마트 서비스 등이 우리 사회에 정착해 보다 나은 편리함을 제공하기 위한 공통된 선결 과제는 안전성으로 조사됐다”며 “이를 해결하기 위한 정책 마련 및 제도 개선 등이 필요할 것으로 본다”고 밝혔다.
노동균 기자 saferoh@chosunbiz.com