마스터 데이터관리(Master Data Managemet) 솔루션 업체인 한국인포매티카는 서울 광화문 포시즌스 호텔에서 국내 주요 생명보험사를 대상으로 '종합적인 고객 관계 관리' 조찬 세미나를 개최했다.
이번 행사에는 김대준 인포매티카 아시아 태평양 및 일본 지역 MDM(Master Data Management) 및 PIM(Product Information Management) 솔루션 담당 전무가 디지털 변혁과 데이터 관리에 대한 TCR(Total Customer Relationship) 접근 방식의 중요성에 대해 설명했다. 보험 계약자 정보에 대한 전면적인 뷰를 생성함으로써 판매 및 마케팅 효과는 물론, 고객 서비스의 효율성을 높이는 방법을 소개했다.
조현탁 한국인포매티카 부장은 인포매티카 TCR솔루션이 어떻게 비즈니스에 활용되는지에 대한 데모를 시연했다.