NS홈쇼핑, 연중 캠페인 ‘택배기사 친절 365 이벤트’ 진행

김남규 기자
입력 2016.10.14 11:30
NS홈쇼핑은 14일 CJ대한통운 서강원지점에서 '택배기사 친절 365이벤트'를 진행하고, 이날 선정된 9월 친절택배기사에게 응원 물품 전달했다고 밝혔다.

NS홈쇼핑 관계자들이 물품 전달식 이후, 기념사진을 찍고 있다. / NS홈쇼핑 제공
NS홈쇼핑은 연중 캠페인으로 '스마트택배' 앱을 통해 매월 '칭찬쿠폰'을 많이 받는 택배기사에게 응원 물품을 전달하는 '택배기사 친절 365 이벤트'를 진행해왔다.

이번 행사에서는 우수지점으로 선정된 'CJ대한통운 서강원지점', '한진택배 마포센터', '현대택배 서울북부지점, 부산서부지점' 4곳에 착용상태에서도 스마트폰을 사용할 수 있는 NBR장갑 3400결레가 전달됐다.

강완규 NS홈쇼핑 SCM본부장은 "NS홈쇼핑을 대신해 고객과 마주하는 택배기사의 사기 진작과 친절 서비스 개선을 위해 '택배기사 365 이벤트'를 진행해왔다"며 "지속적으로 이벤트를 진행해 2015년에는 택배서비스 불만건수가 전년대비 20% 줄어드는 성과를 냈다"고 말했다.

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