경동나비엔이 소비자 편의를 높인 IoT(사물인터넷) 스마트 보일러로 난방 문제를 해결하는 "행복 온도 솔루션"을 제안한다.
경동나비엔의 '나비엔 영상지원'을 사용하면 전문가와의 쌍방향 대화를 통해 보일러 점검과 이상 대처 방법을 배울 수 있다. '나비엔 영상지원'은 경동나비엔 행복나눔센터에 서비스 신청 후, 문자로 관련 애플리케이션을 설치해 활용 가능하다.
IoT 기술이 적용된 경동나비엔의 '나비엔 콘덴싱 스마트 톡' 보일러는 에너지 사용 효율을 높이고 미세먼지의 원인인 질소산화물은 줄였다. 나비엔 홈 IoT와 연동하면 실내 영상을 확인할 수 있어 감시·보안 솔루션으로도 활용 가능하다. 경동나비엔은 명절을 포함, 365일 24시간 콜센터를 운영한다.