BMW그룹코리아(이하 BMW)가 신종 코로나바이러스감염증19(코로나19)의 확산 방지를 위해 방역체계를 강화한다고 9일 밝혔다.
BMW는 전문 방역 및 프리미엄 차량 관리 업체와 손잡고 위생 작업을 강화해 고객과 직원의 안전에 주력할 방침이다.
차량 소독은 프리미엄 자동차 내·외장 관리 브랜드인 소낙스와 협업한다. 소낙스의 프리미엄 디테일링 사업분야인 소낙스 서비스는 차량의 에어컨, 히터 소독 및 위생 관리 솔루션을 제공한다. BMW는 전국 전시장 내 모든 전시, 시승차량을 비롯해 서비스센터 입고 차량에 대해 전문적인 살균 서비스를 상시 제공한다.
BMW의 모든 딜러사에서는 코로나19 전파 가능성을 최소화하고 고객들의 불안감을 해소하기 위해 직접 찾아가는 시승 서비스 등 비대면 고객 서비스를 강화했다. 고객이 내방해 상담을 원할 경우 테이블 간 2m 이상의 거리를 유지하고 있다. 전시장 및 서비스 센터 내 공간은 물론 전시차, 시승차, 서비스 센터 입출고 차량 등에 이르기까지 모든 차량에 대해 1일 1회 이상 소독을 실시하고 있다.
전국 전시장 및 서비스 센터 내 전 직원의 마스크 착용을 의무화했다. 마스크를 착용하지 않은 고객 출입은 제한하고 있다. 체온계를 이용해 직원은 물론 내방 고객을 대상으로 발열 여부를 체크하고 있으며, 손 소독제를 비치해 수시로 사용하도록 권장하고 있다.