진에어 탑승객들이 기내에서 실감미디어 서비스를 즐길 수 있게 됐다.
코로나19에 대한 우려가 계속되며 항공 산업이 어려움에 처한 가운데 통신업계와 항공업계가 실감미디어 기반의 기내 엔터테인먼트(IFE)를 제공하며 항공 산업 혁신에 나선다.
KT는 6일 서울 등촌동 진에어 본사에서 진에어, 한진정보통신과 ‘KT Super VR 기반 기내 실감형 서비스 도입을 위한 업무 협약’을 맺었다고 밝혔다.
이 서비스는 가족 단위 여행객이 많이 이용하는 국제선 노선을 중심으로 하반기부터 순차적으로 운영될 예정이다. 이에 해외 여행을 떠나는 진에어 탑승객들은 기내에서 개인형 VR 헤드셋을 대여해 최신 영화를 초고화질로 감상할 수 있다. 여행∙스포츠 등 다양한 장르의 360도 VR 영상도 시청할 수 있다.
이를 위해 3사는 슈퍼 VR의 플랫폼을 기내 서버와 연동하는 등의 커스터마이징 작업을 진행 중이다.. 탑승객이 헤드셋을 착용하고 VR 서비스를 이용하는 중에 기내에서 안내 방송이 나오는 경우 VR 화면을 통해서도 인지할 수 있다. 비상 상황에 따라 서비스를 통제할 수 있도록 했다.
3사의 이번 협력은 국내 저비용항공사(LCC)의 중장거리 노선 취항이 늘어나며 기내 엔터테인먼트 시스템에 대한 필요성이 꾸준히 제기돼 온 것이 계기가 됐다. 향후 기내 좌석별 모니터가 갖춰지지 않은 저비용항공사(LCC)들도 독립형 VR 헤드셋 등을 통해 새로운 고객 경험을 제공하는 서비스 혁신이 점차 확대될 것으로 보인다.
KT는 관광∙레저분야를 포함해 교육 및 의료, 부동산 등의 다양한 분야에 실감미디어 서비스를 접목해 B2B 분야 협력 기반을 조성 중이다. 특히 호텔과 고속버스에서 시작해 케이블카, 여객선 등에 VR 엔터테인먼트를 도입했다.
진에어는 국내 저비용항공업계 최초로 기내 VR 시범서비스를 도입해 운영한 바 있다. 이번 KT와의 협력을 시작으로 VR 서비스를 활용해 보다 더 다양한 노선에서 차별화된 기내 엔터테인먼트 서비스를 제공할 계획이다.
KT 한 관계자는 "우선은 기내 모니터가 없는 중장거리 노선을 대상으로 서비스를 도입한다"며 "저가항공사들이 우선 도입 검토 대상이지만, 제한을 두지않고 최대한 채널을 다각화 해 나가겠다"고 말했다.
류은주 기자 riswell@chosunbiz.com