네이버 스마트스토어를 통한 소규모 중소상공인(SME) 매출이 전년 대비 90% 증가한 것으로 나타났다.
네이버는 20일 ‘D-커머스 리포트 2020’를 공개하고 이같이 밝혔다. D-커머스 리포트는 온라인 창업과 비즈니스 생태계를 이해하고 발전 방향을 모색하기 위해 네이버가 매년 발간하는 리포트다.
네이버는 "SME가 창출하는 연간 매출액은 국내 GDP의 34%를 차지할 만큼, 우리나라의 핵심 경제 주체로 성장하고 있다"며 "특히 코로나19 확산으로 생활패턴, 소비행태, 비즈니스 환경 등이 모두 온라인 중심으로 변하면서 SME의 디지털 전환이 미래 경쟁력을 위한 필수요소로 자리잡았다"고 했다.
네이버 스마트스토어 내 매출 발생 판매자는 2014년 대비 2019년 8.5배 증가했다. 특히 올해 상반기 기준 네이버 스마트스토어 매출 발생 판매자 중 48%는 가입 후 1년 이하의 신규 창업가인 것으로 나타났다.
네이버 측은 "네이버 스마트스토어가 SME의 온라인 창업과 초기 사업 성장을 안정적으로 도와주는 기술 플랫폼으로서의 역할로 자리매김하고 있음을 확인할 수 있다"고 했다.
이번 연구를 이끈 유병준 서울대학교 경영대 교수는 "네이버는 데이터 기반의 지원 프로그램과 스마트스토어 등 기술플랫폼을 통해 SME의 디지털 경쟁력 증대를 위해 꾸준히 노력해왔다"며 "이러한 결과로 SME의 거래액 증가, 비즈니스 생태계의 성숙 등 SME 디지털 전환의 성과가 가시적으로 이어지고 있는 것으로 분석된다"고 말했다.
장미 기자 meme@chosunbiz.com
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