日 로봇호텔 국내 1호점, KT AI 호텔 서비스 장착

김평화 기자
입력 2021.08.02 12:05
KT는 ‘헨나호텔 서울 명동’에 AI 호텔 서비스를 선보인다고 2일 밝혔다.

헨나호텔은 일본 종합 여행사인 에이치아이에스(H.I.S)가 2015년 선보인 호텔 체인이다. 헨나호텔은 로봇이 직원으로 일하는 세계 최초의 호텔로 기네스북에 올랐다.

헨나호텔 서울 명동에 있는 검은색 기가지니 호텔 미니 단말 모습 / KT
헨나호텔 서울 명동 숙박자는 앞으로 객실에 있는 ‘기가지니 호텔’ 단말을 통해 음성 명령으로 호텔 조명과 냉난방을 조절한다. 어메니티 물품과 컨시어지 서비스 요청도 가능하다. 프런트 데스크, 다른 객실과의 통화도 가능하다. 지니뮤직 음원 콘텐츠도 무제한으로 들을 수 있다.

KT는 2018년부터 글로벌 호텔 체인인 아코르와 하얏트, 메리어트 계열에 AI 호텔 서비스를 제공하고 있다. KT는 AI 호텔 서비스에서 중국어와 일본어 등 다국어를 지원하면서 이번 헨나호텔 서울 진출 과정에서도 AI 호텔 서비스를 선보이게 됐다.

임채환 KT AI/DX플랫폼사업본부장은 "선진 기술과 엔터테인먼트 기능을 접목한 최초의 로봇호텔로 유명한 헨나호텔에 KT AI 호텔 서비스를 선보여 기쁘다"며 "앞으로도 KT 플랫폼 기술과 호텔 업계 트렌드를 접목해 투숙객을 위한 새로운 서비스를 지속해서 발굴하겠다"고 말했다.

김평화 기자 peaceit@chsounbiz.com


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