네트워크 트래픽(데이터양) 증가로 테슬라 모바일 앱 구동에 문제가 발생한 것을 두고 일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO)가 사과했다.

일론 머스크 테슬라 CEO / IT조선 DB
일론 머스크 테슬라 CEO / IT조선 DB
머스크 CEO는 20일(현지시각) 자신의 트위터 계정에 "네트워크 트래픽이 일시적으로 증가했다"며 "다시는 이런 일이 없도록 조처하겠다"고 밝혔다. 앞서 국내 테슬라 모델3 소유주가 테슬라 앱 오류가 있다고 트윗하자 알아보겠다고 답한 후 약 다섯 시간 만에 문제가 해결됐다고 전한 것이다.

테슬라는 이날 국내를 포함해 미국과 캐나다, 독일 등 세계 서비스 지역에서 모바일 앱 오류를 일으켰다. 차량 제어 기능을 지원하는 앱과 테슬라 차량이 연결되지 않아 다수 소비자가 불편을 겪었다. 인터넷 장애 집계 사이트인 다운디텍터는 당일 500여명의 사용자가 앱 오류를 겪었다고 밝히기도 했다. 다만 앱 연동이 안 되더라도 실물 카드 등 보조 수단을 통해 차량 제어와 운행은 가능했던 것으로 나타났다.

현재는 앱 구동에 이상이 없는 상태다.

김평화 기자 peaceit@chosunbiz.com