SK쉴더스가 ‘캡스홈' 서비스 영역을 확대해 ‘스마트 홈 플랫폼’으로 변화를 꾀한다.
SK쉴더스는 스마트 홈 보안 서비스 ‘캡스홈’ 전용 모바일 애플리케이션에 새로운 서비스를 추가한다고 27일 밝혔다.
먼저 SK쉴더스는 이커머스 업체 11번가와 제휴해 캡스홈 전용 애플리케이션을 활용한 택배 배송조회 및 도난 보상 서비스를 새롭게 오픈했다. 캡스홈 고객 중 11번가에서 상품을 구매한 고객은 누구나 캡스홈 애플리케이션으로 실시간으로 배송 현황을 확인할 수 있고, 택배 도난 시 앱을 통해 보상 신청을 할 수 있다.
택배 도난 보상 서비스는 보상 소요시간을 단축했다. 캡스홈이 촬영한 현관 앞 증거 영상을 바로 확보할 수 있기 때문이다. 이를 통해 기존 7~10일 소요되었던 택배 도난 보상 소요 시간을 최대 1~3일로 줄였다. SK쉴더스는 이번 11번가와의 제휴를 시작으로 이커머스, 배송업체와의 제휴를 확대해 나갈 예정이다.
‘보안 리포트’ 기능도 선보인다. 구체적으로 ▲고객이 가입한 상품에 따른 주요 혜택을 안내하는 ‘안심플러스 보상 혜택 정보’ ▲고객 거주지 주변 사건과 사고 기사를 알려주는 ‘주변 사건/사고 뉴스’ ▲일상 속 유용한 생활 안전 정보를 알려주는 ‘생활안전 TIP’과 같은 생활안전 정보를 제공한다. 더불어 여성가족부가 제공하는 ‘성범죄자 알림e 모바일웹’을 연동해 거주지 주변 위험 요소를 확인할 수 있다.
김민호 SK쉴더스 스마트홈보안사업그룹장은 향후 캡스홈 애플리케이션이 일상생활의 밀접한 안전, 보안 등 소통 창구가 될 수 있도록 스마트 홈 플랫폼으로의 역할을 지속적으로 확대해 나갈 계획"이라고 밝혔다.
류은주 기자 riswell@chosunbiz.com