아이디병원이 프로닥터 체재를 확립하고 센터별 전문성을 부각한다. 아이디병원은 기존부터 운영하던 프로닥터 체제를 세분하고 개인의 맞춤형 시·수술에 집중하도록 체계를 확립했다고 28일 밝혔다.
병원 측은 의료 소비 트렌드에 맞춰 파트별(얼굴 뼈, 눈, 코, 가슴, 리프팅, 교정, 보철, 안티에이징 등) 전문성을 높여 의료 만족도를 제고하기 위함이라고 설명했다.
실제로 성형외과나 피부과, 치과 치료 시 상담 부위가 다양해지고 같은 부위라도 연령대별 선호하는 방향성은 상이하다. 일례로 20대와 60대의 눈성형은 수술 방법과 효과, 목표치 등에서 차이가 있으며, 같은 의료인이라도 미용과 안티에이징(항노화) 수술의 숙련도는 다르다.
의료진의 경험과 전문 분야를 세분해 같은 파트라도 증상에 따른 수술 시 보다 경험이 많은 의료진을 우선 배치하는 형태로 프로닥터 체제가 발전됐다. 병원은 이를 위해 50여명의 원장단의 수술 경험과 학술적 지식 등을 구분해 각 파트별로 나눠 전문성을 제고했다.
아이디병원에서 운영 중인 자체 센터는 ▲얼굴뼈센터(양악/윤곽) ▲아이디올센터(리프팅) ▲모티핏센터(가슴) ▲이비인후과코센터(코) ▲임플란트센터(치과) ▲idNP스킨부스터센터(피부과) ▲안티에이징센터(피부과) 등이다.
아이디병원은 프로닥터 체제 구축을 위해 개원 시부터 전문성과 숙련도, 도덕성과 신념까지 냉정한 심사를 거쳐 의료진을 선발해왔다. 최후 면접 시 박상훈 병원장과 직접 면접을 통해 '환자권리장전'에 명시된 환자의 권리에 대한 별도의 질의 과정까지 거친다.
선발된 의료진은 아이디병원 고유의 기술력을 각 파트의 대표 원장을 통해 학습, 이후 실전 배치되며 이러한 의료진은 프로닥터로 명명한다. 아이디병원 측은 이번 프로닥터 체제 확립을 통해 환자들에게 보다 우수한 의료 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
아이디병원 관계자는 "프로닥터 체제 안에서 아이디병원의 의료진은 국내 최고 수준의 미용 의료기술력을 갖춰 글로벌 시장을 선도하는 10개의 병원 중 한 곳으로 꼽히고 있다"며 "프로닥터 체제 확립을 통해 환자와 의료진 간 신뢰성은 물론 전문성까지 높아지는 결과로 이어질 것이다"고 말했다.
김동명 기자 simalo@chosunbiz.com