르노코리아자동차는 AS 서비스 이용자 만족도 향상을 위해 4월부터 ‘케어 서비스 캠페인을’ 진행한다고 4일 밝혔다. 회사는 캠페인을 통해 평일 야간, 주말 입고 서비스를 새롭게 선보인다.

르노코리아가 4월 케어 서비스 캠페인을 진행한다. / 르노코리아자동차
르노코리아가 4월 케어 서비스 캠페인을 진행한다. / 르노코리아자동차
직영 서비스센터 운영이 종료되는 평일 오후 6시 이후 또는 주말에 르노코리아자동차 직영 서비스센터에 방문하는 이용자는 엔젤센터 또는 전국 직영 서비스센터 야간 접수처를 통해 차량을 입고시킬 수 있다. 입고가 완료된 차량은 다음 날 해당 직영 서비스센터에서 수리 완료 예정 일자를 파악해 이용자에게 별도 안내를 진행한다.

르노코리아자동차는 캠페인 런칭을 기념해 4월 한달간 자사 모바일 앱 회원을 대상으로 프리미엄 에어컨 필터 교환시 20% 할인, 일반 에어컨 필터 교환 시 15%할인을 제공한다. 비회원은 각각 15%, 10%다.

김태준 르노코리아자동차 영업마케팅본부장은 "이번에 케어 서비스 캠페인을 런칭하며 평일 야간, 주말 입고 서비스를 새롭게 선보이고 봄철 고객 혜택을 높이기 위해 에어컨 필터 할인 이벤트까지 마련했다"고 말했다.

이민우 기자 minoo@chosunbiz.com