GS리테일은 15일 GS프레시몰을 통해 ‘리뷰(후기) 전문관'을 론칭했다고 밝혔다.
'리뷰 전문관'은 리뷰가 많은 상품 중 별점 4개 이상(별점 5개 만점)을 받은 100여종의 상품을 선별해 추천해 주는 서비스다. 모든 카테고리 상품 대상이며 리뷰가 많고 별점이 높은 순으로 상품이 정렬돼 소비자에게 노출된다. 인기 신상품이나 판매량이 급증하는 이슈 상품 정보를 고객에게 신속하게 제공하기 위해 리뷰, 별점 분석은 일주일 단위로 진행되며 분석 결과를 토대로 '리뷰 전문관' 상품은 자동 업데이트 된다.
유정은 GS프레시몰 마케팅팀 매니저는 "GS프레시몰은 리뷰 전문관을 통해 소비자와의 소통, 소비자간의 소통을 업계 최고 수준으로 끌어 올리는 동시에 장보기 이용자의 상품 선택 어려움을 지원하는 차별화 서비스를 강화해 갈 방침이다"고 말했다.
김형원 기자 otakukim@chosunbiz.com