직장인 커뮤니티 청년마케터는 서울 마포구 프론트원에서 마케터 실무자를 대상으로 ‘청년마케터 월간모임’ 세미나를 개최했다고 29일 밝혔다.
25일 오후 2시부터 시작된 청년마케터 월간모임 세미나는 길벗출판사의 ‘바로 시작하는 태블로’ 도서의 공동 집필진인 명완식 저자와 조준희 저자를 연사진으로 초청해 진행됐다.
명 연사는 분석 데이터의 활용 방안에 관한 시연을 선보이면서 "자신의 도메인에 맞게 데이터를 분석하고 전략을 짜는 일은 마케터의 몫이다"며 "분석의 목표를 가지고서 작은 것부터 하나하나 분석하고 통합해보면 더 나은 전략을 제시하는 전문가로 거듭날 수 있다"고 말했다.
데이터 분석의 기초개념인 온라인 트랜잭션 처리(OLTP)와 온라인 분석 처리(OLAP)의 차이를 설명하는 것을 필두로 전사적 자원 관리(ERP)와 고객 데이터 플랫폼(CDP), 고객 관계 관리(CRM), 생산 관리 시스템(MES)등 실무에서 사용하는 주요 용어와 그 활용 사례를 설명했다.
조준희 데이터 분석가는 ‘고객 데이터 리터러시 향상 및 분석에 대하여’라는 강연 제목으로 세미나를 이어가면서, 심화된 데이터 분석 방향성과 함께 근거 기반의 사업적 정합성을 제시하는 방법론을 소개했다.
조준희 저자는 고객의 구매 여정에 관한 분석 방법과 코호트 차트를 활용한 분석, 웹 로그 데이터를 활용한 행동 분석 기법 등을 공유했다. 그는 "성장하는 비즈니스로 사업을 견인시키고 싶다면 고객 데이터를 제대로 읽어내는 능력을 지녀야한다"며 "고객 데이터를 해석하고 활용하는 능력도 중요하지만, 데이터를 기반으로 한 목적 중심 사고방식 및 접근법 또한 중요하다"고 말했다.
류은주 기자 riswell@chosunbiz.com