[IT조선 이상훈] “테이크아웃 커피 2잔의 무게입니다.”
LG전자가 노트북 ‘그램’을 출시할 때 언급한 내용이다. LG전자의 그램은 무게 1kg(킬로그램)이 넘는 경쟁 제품들보다 가볍고 얇도록 만들어진 ‘그램’ 단위의 무게가 특징인 제품이다. LG전자로서는 이 제품으로 인해 노트북 시장에서 돌풍을 일으켰고, LG전자
노트북의 특징을 확실히 대중에게 각인시켰다.
초기 ‘그램’은 13인치 크기에 980g으로 출시됐으나 올해 초 출시된 두번째 그램은 화면 크기를 14인치로 늘리고도 같은 980g을 유지했다. 이 무게는
14인치 노트북 중 가장 가벼운 수준이어서 한국기록원으로부터 가장 가벼운 14인치 노트북이라는
인증을 받았다. 또한 출시 초반부터 월 1만대 이상 판매하는
기록을 세웠다.
실제 AS센터에서는 “14인치 ‘그램(모델명 14Z950-GT70K)’의 하판을 레이저로 가공하다 보니 한 쪽 면에 흔들림이 있다”며 “14Z950 모델의 경우 수평을 맞출 수 있도록 바닥 고무가 좀 더 높은 게 추가로 나왔다”고 말했다.
LG전자 AS 센터 관계자는 또 “하판 휘어짐 때문에 AS 센터를 찾는 이들 중에는 하판을 분해했다 다시 조립해 흔들림을 없애는 경우도 있다”고 덧붙였다.
얇기 때문에 휘어짐이 발생한다는 것은 소비자로서는 납득할 수 없는 부분이다. 특히나 애플이나 삼성전자도 초박형 노트북을 출시하고 있는 상황에서 이런 문제점은 ‘그램’의 인기에 찬물을 끼얹을 수도 있다.
이상훈 기자 hifidelity@chosunbiz.com