페이스북과 인스타그램이 일부 지역에서 일시적으로 다운되는 오류가 발생했다.

11일(현지시각) 로이터 등 주요 외신에 따르면 미국·캐나다·유럽 일부 지역과 동남아시아 일부 지역에서 페이스북과 인스타그램 사이트에 기술적 문제가 발생해 계정에 접근할 수 없는 것으로 나타났다.

페이스북 서비스 장애 지역이 표시된 지도. / 더버지 갈무리
페이스북 서비스 장애 지역이 표시된 지도. / 더버지 갈무리
인터넷 서비스 중단 문제를 감시하는 다운디텍터(DownDetector)에 따르면 페이스북 사용자 1만200명 이상이 서비스 문제로 이용에 불편을 겪었다고 신고했다. 이 중 40%는 페이스북과 인스타그램 자체를 사용할 수 없었고, 50%는 로그인에 문제를 겪은 것으로 알려졌다. 인스타그램 이용에 문제가 발생했다는 신고는 2500건으로 조사됐으며, 피드를 새로 고칠 수 없거나 사진을 올릴 수 없는 문제가 있었던 것으로 전해졌다.

페이스북은 성명서에서 "일부 사용자가 페이스북과 인스타그램에 접속하는데 문제를 겪고 있는 것으로 파악했다"며 "가능한 빨리 정상 상태로 되돌리기 위해 노력하고 있다"고 말했다.

한편, 한국에서도 12일 오전 1시를 전후해 페이스북과 인스타그램의 피드를 새로 고침할 수 없는 장애가 발생했다. 페이스북과 인스타그램 오류는 8월 26일에도 발생했다.