SK텔레콤은 11일과 12일 내린 폭설로 승객 7000명쯤의 발이 묶인 제주공항에 '행복충전소'를 설치하고 휴대폰 충전 서비스 및 방한용품 제공 등 고객 편의를 위한 활동을 했다고 12일 밝혔다.
SK텔레콤은 동시에 42명이 이용할 수 있는 충전기를 설치했고, 핫팩은 1000개쯤을 공수해 무상 제공했다.
SK텔레콤에 따르면 12일 오전까지 서비스를 받은 고객은 2000명쯤에 달한다. SK텔레콤은 결항편 승객이 모두 떠날 때까지 '행복충전소'를 운영할 계획이다.
SK텔레콤 한 관계자는 "결항 사태가 발생한 11일 낮 12시 통화가 폭증해 제주 지역 LTE 트래픽이 평시 대비 253%쯤 증가했다"며 "중계기 운용 방식 최적화를 통해 고객에게 안정적인 통신 서비스를 제공했다"고 말했다.