21만명에 달하는 삼성전자 임직원이 혁신 인공지능(AI) 제품과 서비스 개발을 위해 머리를 맞댄다.
삼성전자는 사내 집단지성 시스템 ‘모자이크(MOSAIC)’에서 1일부터 12일까지 ‘소비자에게 새로운 가치를 줄 수 있는 생활 속 AI 시나리오를 토론해 봅시다’를 주제로 임직원이 자유롭게 아이디어를 내는 토론회를 펼치고 있다고 9일 밝혔다.
김현석 삼성전자 CE 부문장과 고동진 IM 부문장은 함께 토론회를 이끌며 임직원의 참여를 독려했다.
두 부문장은 1일 임직원에게 보낸 이메일에서 "경쟁이 치열한 경영 환경에서 소비자가 원하는 경험과 가치가 무엇인지 귀 기울이며 3~5년 후 미래를 그려야 한다"며 "다가오는 초연결 시대 삼성 제품과 서비스에 AI 기술을 적용해 사람이 더 편리하고 윤택한 삶을 경험할 수 있도록 새로운 가치를 만드는 일이 중요하다"고 말했다.
이어 "우리가 가진 역량을 모두 활용하면 우리만의 차별화된 생태계를 구축할 수 있다"며 "혁신 아이디어를 발견하면 실행까지 즉시 연계하겠다"고 강조했다.
8일까지 4만2000명 이상의 임직원이 토론회에 참여해 550건의 시나리오 제안과 댓글 토론을 벌이고 있다.
삼성전자는 아이디어가 올라오면 임직원이 그 아이디어를 추천해 선호도를 표시하고, 집단지성으로 아이디어를 함께 발전시켜 나갈 계획이다.
모자이크에는 사용자가 어떤 대화를 주로 하는지 빅스비가 대화 패턴을 분석해 긍정적 화법을 사용할 수 있도록 지도하기, 소파에서 일어나 냉장고로 다가가니 냉장고 문이 자동으로 열림-뇌파로 사물 조정 등 시나리오가 제안됐다.
현재 21만명의 삼성전자 임직원이 모자이크를 활용하고 있으며, 하루 평균 9만3000명이 접속한다. 그동안 누적 아이디어 제안은 16만건, 아이디어 공모전을 통한 우수 아이디어 발굴은 1200건, 아이디어 실행 연계는 537건이다.