SSG닷컴이 이미지 상품 검색 서비스 ‘쓱렌즈’에 ‘OCR (Optical Character Recognition)’ 기술을 적용한다. 사진 속 상품의 글자를 인식하는 기술이다.
이 기술을 활용하면 상품의 종류뿐 아니라 브랜드명이나 상품명 등 글자까지 인식, 검색 범위를 넓힐 수 있다. 외국인이 한국 상품을 살 때, 반대로 한국인이 외국 상품을 살 때 상품 사진만 찍어 대입할 수 있다는 점에서 편리하다.
쓱렌즈 검색 상품 카테고리도 대폭 늘렸다. 가구와 주방, 생활과 유아동, 스포츠에 반려용품 등 2700개에 달하는 카테고리에서 쓱렌즈를 사용해 원하는 상품을 찾을 수 있게 됐다. 상품 가짓수로 환산하면 500만개에 육박한다.
SSG닷컴은 정보통신기술을 응용해 E커머스 사용 편의를 확대할 전망이다. 4월부터 시작한 챗봇 서비스 ‘고객센터톡’의 효과를 기반으로, 연말까지 메신저 상품 검색과 프로모션 조회를 지원하는 ‘쇼핑봇’을 시작한다.