알리바바그룹 전자상거래 플랫폼 기업 타오바오는 3월 30일(현지시각) 중국 항저우에서 열린 연례행사에서 ‘타오바오 라이브’ 총 거래액(GMV)이 3년 연속 150% 이상 성장했다고 밝혔다. 타오바오 라이브는 판매자가 라이브 방송으로 소비자와 소통하며 물건을 판매하는 미디어 상거래(커머스) 채널이다.
회사는 이어 "신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 어려움을 겪는 업체를 돕고자 이용 수수료를 면제한 결과 2월 신규 판매자 수가 719% 증가했다"며 "최근 타오바오 라이브 콘텐츠 제작을 위한 직업도 생겨나고 있다"고 덧붙였다.
타오바오 라이브는 중국 각 지방에서 생산되는 농산물 유통 채널로도 주목받는다. 회사에 따르면 지난해 농산물 홍보 콘텐츠가 약 160만회 방송됐다.
타오바오는 "올해 2월 농산물 생산업자를 위한 라이브 방송 무료 지원 프로그램을 도입했다"며 "도입 3일 만에 1500만㎏ 농산물을 판매하는 기록을 세웠다"고 강조했다. 향후 타오바오는 정부 기관과 긴밀히 협력해 각 지역 지원을 확대해 나갈 예정이다.
펑 유 타오바오 전자상거래 콘텐츠 시니어는 "라이브 방송을 비롯한 미디어 커머스가 전자상거래 핵심 인프라로 자리 잡게 될 것이다"며 "타오바오 라이브 등 미디어 커머스 전략으로 브랜드 판매 채널을 다양화하고 매출 증진에 도움이 될 수 있도록 힘쓰겠다"고 말했다.