[IT조선 김남규] 하나카드가 하나SK카드와 외환카드의 전산 시스템을 통합 운영하는 첫날인 20일, 일시적인 거래 중단으로 소비자들이 불편을 겪었다.

앞서 하나카드는 이날 0시부터 오전 5시까지 신용·체크카드 결제가 일부 중단된다고 문자메시지 등을 통해 카드 이용 고객에 통보했다. 그러나 문제는 예고된 시간 이후에도 카드 결제가 되지 않았다는 것이다. 실제 오전 8시부터 약 30분간 카드 결제가 되지 않아 출근길 카드 이용 고객들이 불편을 겪어야 했다.

하나카드 측은 “승인과 매입 업무를 담당하는 17개 밴(VAN)사가 업무를 다시 진행하면서 약간의 시차가 발생한 것”이라며 “한 번에 결제가 몰리다보니 일시적으로 트래픽이 급격하게 증가해 추가 점검을 하는 과정에서 잠깐 서버를 중단했던 것”이라고 해명했다.

김남규 기 ngk@chosunbiz.com