[IT조선 차주경] 캐논코리아컨슈머이미징(대표 강동환)이 제12회 웹어워드 코리아에서 '제품브랜드 부문 통합 대상'을 수상했다.
 
웹어워드 코리아는 한국인터넷전문가협회가 주최하는 국내 최고 권위의 우수 웹사이트 평가 시상식으로 매년 새롭게 구축되거나 리뉴얼된 유∙무선 기반의 웹사이트 중 가장 혁신적이고 우수한 웹사이트들을 선정한다. 
캐논코리아컨슈머이미징 웹 사이트 (사진=캐논코리아컨슈머이미징)
캐논코리아컨슈머이미징 웹 사이트 (사진=캐논코리아컨슈머이미징)
캐논 공식 웹사이트는 고객 지향적인 UX 설계로 고객이 직∙간접적으로 필요로 하는 정보 및 서비스를 한눈에 볼 수 있다는 점에서 높은 점수를 받았다. AS 프로세스가 체계적으로 잘 정리돼 사이트 내에서 문제를 해결할 수 있을 만큼 소비자를 배려했다는 평가가 많았다.
 
캐논 카메라 고객들이 촬영한 사진을 직접 올리고 의견을 공유하는 포토갤러리와 매거진, 아카데미 등 사이트 내 고객이 직접 참여할 수 있는 다양한 서비스가 많다는 점도 눈에 띈다. 
 
신영진 캐논코리아컨슈머이미징 커뮤니케이션팀 부장은 "캐논은 공식 웹사이트에서 제품 정보는 물론 포토갤러리, 캐논매거진 등 다양한 섹션을 통해 사진 애호가들의 좋은 사진과 다양한 정보를 제공하고 있다"며 "앞으로도 지속적인 서비스 개선과 캐논만의 차별화된 웹사이트를 통해 고객과 더 많이 소통할 수 있도록 노력해 나가겠다"고 말했다.

 

차주경 기자 reinerre@chosunbiz.com