롯데렌터카는 2016 한국 산업의 고객 만족도(KCSI) 렌터카 부문 1위에 선정됐다고 12일 밝혔다.
롯데렌터카는 2015 한국서비스품질지수(KS-SQI), 2016 국가고객만족도지수(NCSI)에 이어 2016 한국 산업의 고객만족도(KCSI)까지 모두 1위를 석권하며 서비스 품질을 인정받았다고 설명했다.
표현명 롯데렌탈 사장은 "최고의 고객 서비스를 제공하기 위해 모든 임직원이 함께 노력한 결과 고객 만족도 1위 기업에 선정될 수 있었다"며 "앞으로도 최고의 서비스와 차별화된 고객 가치를 제공하도록 노력하겠다"고 말했다.