애플이 갑자기 전원이 꺼지는 문제를 겪는 일부 아이폰 6s의 배터리를 무료로 교체해주는 프로그램을 시작했지만, 공지를 영문으로만 제공해 소비자들의 질타가 이어지고 있다.
애플코리아는 11월 20일 한국 홈페이지에 작년 9~10월 만들어진 제품 중 문제가 있는 것으로 밝혀진 일련번호의 제품에 한해 배터리를 교체해준다는 내용의 영문 공지글을 게시했다. 이 공지는 같은 날 애플 본사에 올라온 공지를 그대로 옮겨온 것이다.
IT조선은 최근 인공신경망 번역(NMT, Neural Machine Translation) 기술을 적용해 영-한 번역 실력이 눈부시게 일취월장했다는 평가를 받고 있는 구글 번역 서비스를 이용해 애플의 영문 공지를 한글로 번역해봤다. NMT 기술은 구·절 단위로 번역한 뒤 조합하는 기존 통계적 기계 번역 방식에 비해 훨씬 더 자연스러운 결과를 내놓는 것으로 알려져 있다.
결론부터 말하자면, 번역 결과는 매우 만족스럽다. 문장을 별도로 재배치하는 등의 조치를 전혀 취하지 않았는데도 처음부터 끝까지 비교적 술술 읽히는 한글 버전의 공지가 완성됐다. 과거 번역기 특유의 오역이나 이상한 어순도 거의 찾아보기 힘들다. 이 정도면 굳이 애플코리아의 한글 공지를 기다리지 않아도 될 정도다.
아래는 번역에 쓰인 애플의 아이폰 6s 배터리 교체 프로그램 영문 공지 전문.
예상치 못한 시스템 종료 문제에 대한 iPhone 6s 프로그램(iPhone 6s Program for Unexpected Shutdown Issues)
Apple은 매우 적은 수의 iPhone 6 장치가 예기치 않게 종료 될 수 있음을 확인했습니다. 이는 안전 문제가 아니며 2015 년 9 월에서 10 월 사이에 제조 된 일련 번호가 제한된 기기에만 영향을 줍니다.
(Apple has determined that a very small number of iPhone 6s devices may unexpectedly shut down. This is not a safety issue and only affects devices within a limited serial number range that were manufactured between September and October 2015.)
이 문제가 발생하면 Apple 공인 서비스 제공 업체 또는 무선 통신 사업자를 방문하여 배터리 교체 자격 여부를 확인하기 위해 장치 일련 번호를 무료로 확인하십시오.
(If you have experienced this issue, please visit an Apple Authorized Service Provider or a wireless carrier and have your device's serial number checked to confirm eligibility for a battery replacement, free of charge.)
교체 절차(Replacement Process)
아래의 서비스 옵션 중 하나를 선택하여 배터리를 교체하십시오. 귀하의 iPhone은 서비스 이전에 이 프로그램에 적합하고 작동 가능한지 확인하기 위해 검사를 받게됩니다.
(Choose one of the service options below to have your battery replaced. Your iPhone will be examined prior to any service to verify that it is eligible for this program and in working order.)
방문한 날에 서비스 제공 업체에 연락하여 배터리 교체 서비스가 가능한지 확인하십시오.
(Please call your service provider to confirm that battery replacement service is available on the day you visit them.)
◇Apple 공인 서비스 제공 업체 - 여기에서 찾으십시오.(Apple Authorized Service Provider - Find one here.)
◇무선 통신 사업자 - 여기에서 찾기.(Wireless Carrier - Find one here.)
배터리 교체 절차를 위해 iPhone 6을 준비하려면 다음 단계를 따르십시오.
(To prepare your iPhone 6s for the battery replacement process, please follow the steps below.)
iTunes 귀하의 데이터를 iTunes 또는 iCloud에 백업하십시오.(Back up your data to iTunes or iCloud.)
◇내 iPhone 찾기 끄기(Turn off Find my iPhone)
◇설정> 일반> 재설정> 모든 컨텐츠 및 설정 지우기에서 데이터 및 설정 지우기(Erase data and settings in Settings > General > Reset > Erase all Content and Settings)
참고 : iPhone 6에 균열이있는 화면 (예: 배터리 교체를 방해하는 손상)이 있는 경우 배터리를 교체하기 전에 해당 문제를 해결해야 합니다. 경우에 따라 수리와 관련된 비용이 있을 수 있습니다.
(Note: If your iPhone 6s has any damage such as a cracked screen which impairs the replacement of the battery, that issue will need to be resolved prior to the battery replacement. In some cases, there may be a cost associated with the repair.)
추가 정보(Additional Information)
Apple은 원래 구입 국가로 수리를 제한하거나 제한 할 수 있습니다.
(Apple may restrict or limit repair to the original country of purchase.)
iPhone 6이이 문제의 영향을 받았으며 배터리를 교체하기 위해 비용을 지불했다면 Apple에 환불을 요청하십시오.(If you believe your iPhone 6s was affected by this issue, and you paid to replace your battery, you can contact Apple about a refund.)
이 전세계 Apple 프로그램은 iPhone 6의 표준 보증 범위를 연장하지 않습니다.
(This worldwide Apple program doesn't extend the standard warranty coverage of the iPhone 6s.)
이 프로그램은 처음으로 제품을 판매 한 후 3 년 동안 영향을 받는 iPhone 6 배터리를 보호합니다.
(The program covers affected iPhone 6s batteries for 3 years after the first retail sale of the unit.)