KEB하나은행은 17일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 '2017년 한국산업 서비스 품질지수(KSQI)' 고객 접점 부문에서 2년 연속 은행산업 1위로 선정돼 을지로 본점에서 인증식 및 CS(손님 만족) 우수 직원 시상식을 진행했다고 18일 밝혔다.
KEB하나은행은 올해 초 한국소비자원이 발표한 '은행별 소비자만족도 1위' 선정에 이어 '2017년 한국 산업 서비스 품질지수' 고객 접점 부문 2년 연속 1위에 선정돼 독보적인 서비스품질을 대외적으로 공인받았다는 입장이다.
함영주 KEB하나은행장은 "한국산업의 서비스품질지수 은행 부문 2년 연속 1위 선정의 영예는 손님들의 무한한 애정과 굳건한 신뢰 덕분이다"며 "언제나 한 결 같이 손님의 가장 가까운 곳에서 기쁨을 함께 나누는 행복한 은행이 되도록 최선을 다하자"고 격려했다.