졸업증명서, 병원진단서 등도 카카오톡으로 제출
카카오페이 인증서 연내 2000만건 돌파 전망
카카오페이가 카카오톡을 통해 각종 서류를 제출할 수 있게 하는 등 전자문서 시장을 확대하겠다고 밝혔다. '종이 없는 사회' 구현에 앞장서겠다는 포부다.
카카오페이는 지난해 행정·공공·민간·금융 등 분야 100여개 기관의 전자문서 5300만건을 발송했다. 2018년(2700만건)보다 2배가량 늘어난 수치다.
앞서 카카오페이는 2016년 국내 최초로 모바일 메신저 기반 전자고지 결제(EBPP) 서비스인 '카카오페이 청구서'를 출시했다. 수도 등 각종 생활 요금 청구서를 카카오톡으로 받아보고 납부할 수 있는 서비스다.
이 CPO는 "이용자들이 쉽고 편하게 전자고지 결제 서비스를 이용하면서 발급 건수가 크게 늘고 있다"면서 "피드백을 보완해 출시한 '내 문서함(카카오페이 채널 내에 전자문서를 보관하는 서비스)' 서비스 이용자 수도 한 달 만에 300만명 늘어날 정도로 반응이 좋다"고 전했다.
중요 문서 열람에 필요한 본인 신원 확인 용도로 사용되는 '카카오페이 인증' 서비스는 2017년 6월 출시 이후 약 1500만개가 발급됐다. 카카오톡 내에서 간단한 절차만 거치면 인증서를 발급받을 수 있어 편리하다. 회사 측은 연내 카카오페이 인증 서비스 발급이 2000만건을 넘을 것으로 예상한다.
이 CPO는 편의성과 보안성을 토대로 모바일 전자고지 시장이 급성장할 것으로 내다봤다.
그는 "지난해 모바일 전자고지 시장 규모는 939억원으로 추산된다"면서 "2023년에는 2조1000억원 규모로 크게 성장할 것으로 전망되는 만큼, 전자문서 시장 확대를 위해 보다 더 많은 기관들의 전자문서를 유통할 계획"이라고 밝혔다.
윤미혜 기자 mh.yoon@chosunbiz.com