전 세계 인공지능(AI) 시장이 빠르게 성장한다. 특히 AI 서비스 시장의 성장세가 두드러진다.

한국IDC는 2021년 전 세계 인공지능(AI) 매출이 전년 대비 15.2% 증가한 3418억달러(398조6000억원)에 이를 것으로 전망한다고 26일 밝혔다. 해당 시장은 2022년 18.8%의 성장률을 보이고, 2024년에는 5000억달러(583조1000억원)선을 돌파할 것으로 전망했다.

전 세계 AI 소프트웨어 전망
전 세계 AI 소프트웨어 전망
IDC는 AI 시장을 소프트웨어, 하드웨어 및 서비스 시장으로 구분한다. AI 소프트웨어 시장이 전체 AI 시장의 88%에 달하지만, 성장률 측면에서는 AI 하드웨어 시장이 향후 몇 년간 가장 빠른 성장을 보일 것으로 예상된다. 2023년부터는 AI 서비스 시장이 가장 빠르게 성장할 전망이다.

세부 시장별로 살펴보면 AI 소프트웨어 시장 내에서 AI 애플리케이션이 매출의 50%에 가까운 점유율을 차지한다. 5년간 연평균 성장률(CAGR) 측면에서는 AI 플랫폼이 33.2%로 가장 높은 성장률을 기록할 전망이다.

AI 시스템 인프라스트럭처 소프트웨어가 14.4%로 가장 느린 성장률을 보일 것으로 예상되지만, 전체 AI 소프트웨어 매출의 약 35%를 차지할 것으로 분석됐다. AI 애플리케이션 시장 내에서는 AI ERM이 AI CRM보다 향후 5년간 소폭 성장할 예정이다. AI 라이프사이클 소프트웨어는 AI 플랫폼 시장 내에서 가장 빠르게 성장할 것으로 보인다.

AI 서비스 시장은 2020년 194억달러(22조6000억원)를 기록하며 하드웨어와 소프트웨어를 제치고 가장 가파른 성장을 보였다. 2021년에는 19.3% 성장이 예상되며 향후 5년간 연평균 21%의 성장률을 유지하며 계속해서 성장할 전망이다.

AI 서비스 시장은 IT 서비스와 비즈니스 서비스 두 부문으로 나뉘는데, IT서비스는 전체 AI 서비스 매출의 80%쯤을 차지할 정도로 규모가 크다. 두 시장 모두 5년간 21% 성장할 것으로 보인다. IDC는 AI 서비스 시장이 2025년 500억달러(58조3000억원) 규모의 시장이 될 것으로 내다봤다.

AI 소프트웨어 시장별 상위 업체
AI 소프트웨어 시장별 상위 업체
AI 하드웨어 시장은 전체 AI 시장의 5% 정도로 가장 작은 시장이지만 2021년에는 전년 대비 29.6% 성장을 기록하며 가장 빠르게 성장할 시장으로 주목받는다. 해당 시장은 2022년에도 성장률이 가장 높을 것으로 예상되며, 향후 5년간의 연평균 성장률 19.4%에 이를 것으로 추정된다.

하드웨어 시장은 서버와 스토리지 두 개로 나뉜다. IDC는 서버 시장이 약 82%로 더 높은 점유율을 보이고 있지만 스토리지 시장이 5년간 연평균 22.1%의 성장률을 유지하면서 더 높은 성장세를 보일 것으로 전망했다.

리투 조티 IDC의 AI 및 오토메이션 리서치 부서의 부사장은 "2020년은 디지털 트랜스포메이션이 한 층 가속화되고 기업 AI의 가치가 강화한 해였으며, 급격한 변화는 불안하지만 혁신과 발전의 촉매 역할을 하기도 한다"며 "빠르게 상황을 감지·예측·대응 및 적응할 수 있는 AI 솔루션의 개발 및 활용은 이제 비즈니스의 필수 과제가 됐다"고 말했다.

김경민 한국 IDC 수석연구원은 "국내 AI시장도 글로벌과 마찬가지로 빠르게 성장하고 있다"며 "기업의 모든 비즈니스 의사결정 과정에 AI가 활용되면서 내부 직원, 외부 파트너, 그리고 최종 소비자단의 경험 향상에 적용되는 과정에서 전반적인 비즈니스 생태계 혁신을 이끄는 필수 기술이 되고 있다"고 말했다.

류은주 기자 riswell@chosunbiz.com