배달의민족(이하 배민) 운영사 우아한형제들은 8일 배민사장님광장 사이트에 설문조사와 댓글을 통해 의견을 나눌 수 있는 ‘참여광장’ 페이지를 마련했다고 밝혔다.
참여광장에는 매일 새로운 설문조사가 게시되고, 외식업 소상공인들은 자유로운 투표와 댓글로 지혜와 지식을 나눌 수 있다.
향후 배민사장님광장은 외식업 종사자들에게 도움이 되는 정보와 콘텐츠를 강화하고, 급변하는 외식산업 환경에 맞춰 점주들의 생각과 지혜를 교류할 수 있도록 서비스를 고도화해 나갈 예정이다.
회사에 따르면 점주끼리 서로 이야기를 나눌 수 있는 커뮤니티 성격을 강화한 결과, 올해 7월말 기준 배민사장님광장 사이트의 콘텐츠 이용자 수는 2021년 10월 대비 187% 증가했다.
권용규 우아한형제들 외식업솔루션센터장은 "새롭게 선보인 참여광장과 라이브 방송 등을 통해 외식업 사장님들의 소통에 대한 니즈를 확인할 수 있었다"고 말했다.
김형원 기자 otakukim@chosunbiz.com