‘대한민국 인공지능 기업정보집’은 국내 인공지능 산업을 이끄는 기업들을 각 분야별로 소개하는 코너입니다. 음성/문자 인식, 비전, 자율주행, 로보틱스, 데이터 가공 및 분석, 핀테크, 헬스케어 등 여러 인공지능 분야에서 활약하고 있는 기업을 지속적으로 소개함으로써, 국내 인공지능 산업 현황을 보여주고자 합니다. 소개된 기업 정보는 하반기 발행할 예정인 ‘대한민국 인공지능 기업정보집’에서 다시 보실 수 있습니다. [편집자 주]

에이엘아이는 인간다운 자연어 처리 및 감성 대화 에이전트 연구에 집중하는 기업이다. 2019년 1월 회사를 설립했다. 지난해 엔씨소프트의 10억원의 투자를 비롯해 총 13억원의 시리즈A 투자를 유치했다.

- 기업명 및 대표자명 : 에이엘아이 / 이민호
- 주요 제품(서비스) : 에스크미(AskMe)
- 사업 분야 : 언어지능
- 사이트 주소 : neoali.com
- 소재지 : 대구광역시 북구 대학로 80

◇ 주요 서비스

에이엘아이(ALI)의 인공지능 지식서비스 ‘애스크미(AskMe)’는 기존의 비효율, 저성능의 온톨로지(Ontology) 방식을 탈피하고 문서 형태의 지식을 학습해 자연어로 정답을 전달하는 새로운 응답(Answering) 솔루션이다.

기존 빅데이터를 이용한 방식은 데이터 처리에 과도한 인력이 투입되며 전처리와 후처리 과정에 많은 시간이 소요된다. 하지만 애스크미 솔루션은 자사가 개발한 딥러닝 학습 기술을 이용해 레이블 데이터의 의존성이 매우 낮으므로, 사람의 개입이 줄어들고 자본이 비교적 적은 기업이나 개인도 AI의 혜택을 누릴 수 있게 된다.

에이엘아이의 인공지능 지식서비스 ‘애스크미’ / 에이엘아이
에이엘아이의 인공지능 지식서비스 ‘애스크미’ / 에이엘아이
◇ 서비스 차별점

기존 지식서비스 엔진은 전문가의 노력으로 지식표현 온톨로지를 구축하거나 딥러닝 기반 그래프 모델 구축에 전문가가 참여하는 학습으로 지식 Q&A 서비스를 구현해 왔다.

하지만 에이엘아이에서 개발한 오픈도메인 지식서비스 애스크미는 전문가 혹은 사람의 도움 없이 원문 자료를 사람처럼 인공지능 스스로 학습한 후, 다양한 질문에 필요한 답을 제공하는 획기적인 지식 서비스 엔진이다.

이는 원문 내용이 바뀌거나 적용 분야가 달라지더라도 전문가의 추가 개입 없이 스스로 주어진 문서를 학습한 후 사용자의 다양한 질문에 답변을 제공할 수 있는 오픈도메인 지식 제공 솔루션이다. 현재 메뉴얼 및 약관 등에 대한 질의 응답이 필요한 은행이나, 회사 인사 시스템을 위한 서비스를 제공하고 있다.

◇ 향후 서비스 전략

에이엘아이는 뛰어난 기술력을 바탕으로 높은 품질의 자연어 처리 서비스를 제공하고 있다. 한국어 서비스뿐만 아니라 영어 서비스를 통해 글로벌 시장 진출의 계획도 가지고 있다.

또한 자사에서 개발하고 있는 페르소나 챗봇 모델과 연계해 사용자가 단순히 정보를 얻는것 뿐 아니라 심도있는 대화를 나누는 것까지 가능한 인공지능 서비스를 제공하고자 한다.

조상록 기자 jsrok@chosunbiz.com


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