최근 주요 기업들이 오프라인 체험 매장을 통해 고객에게 더 나은 경험을 제공하며 제품 판매에 활기를 불어넣는다.
체험형 매장은 단순하게 제품을 사고팔던 기존 매장과 달리 자유롭게 제품을 사용할 수 있을 뿐만 아니라 이색적인 브랜드 체험까지 제공하는 신개념 오프라인 매장을 일컫는다.
코웨이 역시 오프라인 체험 매장 오픈에 앞장서는 기업 중 한 곳이다.
코웨이는 최근 서울시 용산 아이파크몰에 브랜드 체험 및 판매 매장 ‘코웨이갤러리(Coway Gallery)’를 오픈했다.
코웨이갤러리 용산 아이파크몰점은 강남논현점, 구로G타워점, 기흥 리빙파워센터점에 이은 코웨이의 네 번째 직영 매장이다.
이번 매장은 기존 팝업스토어가 위치한 용산 아이파크몰리빙파크 5층에서 동일하게 운영되며 넓어진 매장 크기만큼 다양한 제품을 만나볼 수 있다. 정수기, 공기청정기, 매트리스, 안마의자 등 60개 제품을 상세히 살펴보고 구매할 수 있도록 체험 요소와 전시 공간 인테리어를 강화했다.
코웨이갤러리 용산 아이파크몰점에서는 슬립 앤 힐링케어 브랜드 ‘비렉스(BEREX)’의 주요 제품인 스마트 매트리스와 안마의자 마인 등을 자유롭게 체험할 수 있다. 특히 매장 방문 고객들을 위해 준비한 ‘체험 모드’를 통해 짧은 시간 동안 핵심 기능만 모아 경험해보는 것도 가능하다.
코웨이의 활발한 오프라인 체험 매장 운영은 실적으로도 이어졌다. 코웨이의 2022년 연결기준 매출액은 3조 8561억원, 영업이익은 6774억원으로 전년 대비 각각 5.2%, 5.8% 늘었다.
코웨이 관계자는 "코웨이갤러리는 깨끗한 물, 상쾌한 공기, 느긋한 여유가 담긴 곳으로 누구나 즐길 수 있는 휴식처인 동시에 라이프 스타일을 체험할 수 있는 특별한 공간이다"라며 "앞으로도 코웨이라는 브랜드가 고객들의 일상 속에 보다 더 가까이 다가갈 수 있도록 많은 노력을 기울이겠다"고 말했다.
이광영 기자 gwang0e@chosunbiz.com