22일 오전부터 인스타그램에 오류가 발생해 세계 이용자들이 불편을 겪었다.

인스타그램 관련 앱 구동 모습. /
인스타그램 관련 앱 구동 모습. /
22일 더 버지 등 외신에 따르면 인스타그램 오류는 이날 동부 표준시 오후 6시를 전후로 발생했다. 미국 내에서만 서비스 오류 관련 신고가 17만 5000건 이상 접수됐다. 인스타그램 앱 피드가 정지돼 새로고침할 수 없다는 사용자 오류가 발생한 것으로 웹사이트에는 빈 페이지만 표시됐다.

한국에선 22일 오전 7시를 기점으로 오후 9시까지 ‘피드를 새로 고칠 수 없습니다’라는 메시지가 뜨며 서비스가 먹통이었다. 해외에서는 일요일 저녁 몇시간 동안 인스타그램이 다운됐다.

인스타그램을 운영하는 메타 관계자는 "일부 이용자가 인스타그램 이용에 불편을 겪고 있다는 점을 확인했다"며 "현재 신속하게 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있다. 이용에 불편을 끼쳐 죄송하다"고 밝혔다.

페이스북, 왓츠앱 또는 호라이즌 월드와 같은 인타그램 모회사인 메타에 속한 다른 서비스는 문제가 없었던 것으로 나타났다. 더 버지는 "2021년 몇시간 동안 회사의 서비스를 중단시킨 대규모 데이터 센터 백본 문제와 같은 문제 징후는 없다"고 보도했다.

이선율 기자 melody@chosunbiz.com