키움증권 이어 미래에셋증권도 ‘MTS 주문 먹통’ 발생

미래에셋증권에서 주문 오류로 거래가 지연되는 사고가 발생해 투자자들이 불편을 겪었다. 

18일 금융투자업계에 따르면 이날 오전 한때 미래에셋증권의 넥스트레이드(NXT) 프리마켓 거래는 홈트레이딩시스템(HTS)·모바일트레이딩시스템(MTS) 주문 오류로 오전 8시부터 약 10분 동안 중단됐다. 이후 신규 주문은 정상 처리됐으나 오류를 겪은 고객들은 서비스가 정상화될 때까지 반나절 가까이 불편을 겪어야 했다.

미래에셋증권은 오전 홈페이지에서 “금일 NXT프리마켓 시간대 중 일부주문이 지연돼 안내드리오니 주문 후 체결 내역을 꼭 재확인 해주시기 바란다”고 공지했고 오후에는 “금일 NXT 프리마켓 시간대 지연된 주문에 대한 조치가 완료돼 정상화 됐다”며 “주문 건별 조치를 했으니 주문 내역을 꼭 재확인해주길 바란다”고 전했다.

한 투자자는 미래에셋증권 종목토론방에서 “전화 2시간째 안 받는 거 보면 일부로 오늘은 안 받으려고 하는 거 같은데 짜증난다”고 불만을 토로했다. 또 다른 투자자는 “전화 확인결과 개별 민원 넣으란다. 다들 빨리 넣어라. 제대로 안 해주면 소송 알아봐야겠다”고 말했다.

미래에셋증권의 전산 오류는 지난달 대체거래소인 NXT 출범 후 두 번째다. 지난달 4일 미래에셋증권 HTS와 MTS에서 주문 체결 조회가 지연된 바 있다.

증권사 중에서는 두 번째 사고다. 키움증권은 국내 주식이 급락하던 이달 3일, 4일 이틀 연속으로 시스템 오류가 발생하며 투자자들에게 불편을 초래했다. 금융감독원은 키움증권의 법 위반 여부를 살핀 뒤 검사 착수 여부를 결정할 계획이다.

윤승준 기자
sjyoon@chosunbiz.com