웰빙제품 비데, 사용자들의 성향은?

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입력 2009.02.27 15:17 | 수정 2009.02.27 17:55


최근, 건강 기기에 대한 사용자들의 관심이 높아지면서
생활 가전제품의 인기가 높아지고 있다. 그 중에서도 비데는 편리하고 청결한 화장실
환경을 제공해 사계절 필수 생활 가전제품으로 각광받고 있다. 하지만, 비데를 경험해보지
못했거나 비데에 대해 좋지 않은 인식을 가진 사용자들도 있다. 인기 상승중인 비데,
그에 대한 소비자들의 성향과 선호하는 기능은 무엇일까? 다나와에서는 임직원과
20세 이상의 일반 사용자 약 300여 명을 대상으로 비데 구입과 성능에 대한 사용자
성향을 조사했다. 조사는 설문지를 통한 직접 평가로 이루어졌다.


우선, 설문 대상 인원 가운데 약 86%가 비데를 사용해본
경험이 있다고 밝혔다. 이는 비데의 높아진 보급률을 나타낸다. 가정뿐만 아니라
사무실이 밀집한 공용 건물에도 비데를 설치한 곳이 늘어나고 있어 사용자들이 비데를
접할 환경은 점차 넓어지고 있다.











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비데 사용 경험



비데에 대한 인식



비데 사용 경험자 가운데 70% 가량은 비데에 호의적인
반응을 보였다. 그 이유로 가장 많이 꼽힌 것은 위생이다. 물로 세척하고 온풍으로
뒷처리해주며 탈취, 항균 기능까지 지원하는 비데 특성상, 위생면이 마음에 든다고
답변한 사용자들이 많았다. 또한, 비데의 온열 기능을 선호하는 사용자들도 많았다.
그밖에 편리함, 기타 항목의 답변자 수가 많았다.











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비데 선호 이유



비데 비선호 이유



재미있는 사실은, 비데를 불편해하는 사용자들 역시
위생 때문이라고 답변한 것이다. 특히 공용 화장실 비데 사용자들이 위생면에서 비데를
불편하다고 답한 경우가 많았다. 이것은 여러 사람이 함께 사용하는 공용 화장실의
특성에 기인한 것으로 분석된다. 일반 사용자들은 위생과 함께 부담스러운 가격,
어려운 사용법을 또 다른 불편의 이유로 꼽았다.


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사용자 선호 비데 브랜드


비데의 인지도는 어떨까? 조사 결과, 비데 사용자들은
2 ~ 3개의 비데 제조사를 알고 있었다. 인기 비데 제조사는 현재 국내에 웅진, 삼성, 노비타,
동양매직과 로얄 토토 등 7 ~ 8곳에 달한다. 여기에 중소 업체까지 포함하면 수십
곳에서 비데를 출시하고 있다. 그 가운데 웅진 비데의 인기가 가장
높았다. 웅진 비데는 대상 인원 가운데 약 60% 이상이 선호하는 모습을 보였다. 웅진의
높은 인지도는 활발한 브랜드 홍보와 텔레비전 광고 덕분이다. 저렴한 가격에 비데를
사용 가능한 렌탈 기능 역시 인지도 상승에 영향을 미친 것으로 보인다. 그 뒤를
노비타가 이었다. 국산 제조사인 삼성과 욕실 가전 브랜드 로얄 토토, 대림 등의
인지도도 높았다.


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비데 구입 기준


향후 비데를 구입할 예정인 사용자들은 비데의 위생
기능에 가장 큰 관심을 나타냈다. 깨끗한 이미지의 비데가 사실 위생면에서 취약해지기
쉽다는 텔레비전 방송이 방영된 이후 소비자들이 위생에 관심을 갖게 된 면을 보여준다.
비데의 성능과 가격, 안정성 등도 구입시 고려하는 것으로 조사되었다. 이를 통해
추측한 소비자들의 구매 성향은 가격대비 성능이다. 습기가 많은 욕실에서 사용하는
비데의 특성상 안전성을 살펴보는 사용자들도 있었다.


구입처의 경우 매장을 직접 방문해 구입하겠다는 의견이
가장 많았고, 가격비교 사이트를 이용하겠다는 대답이 그 뒤를 이었다. 가격비교
사이트를 이용하면 저렴한 가격에 비데를 구입할 수 있지만, 소비자들은 매장에 직접
방문해 제품 디자인과 성능을 직접 시험해보고 구입하는 것을 선호했다.


최근, 비데의 인기가 높아지자 제조사들은 가격을
낮추고 다양한 기능을 첨가한 비데 신제품을 속속 발표하고 있다. 특히, 2008년 비데의
위생 문제가 제기된 만큼 최근 출시되는 비데에는 강화된 위생 요소가 탑재돼 있다.
더러워지지 않고 손쉽게 세척 가능한 스테인레스 노즐이나 자가 세정 기능 등이 새로
추가된 기능이다. 전반적으로 소비자들의 비데에 대한 인식은 높으며 가장 관심을
보이는 위생 요소가 점차 강화되는 추세이기 때문에 향후 비데 시장은 성장을 계속할
것으로 예상된다.


다나와 차주경 기자 reinerre@danawa.com

다나와 건강기기 CM 이진경 health@danawa.com 

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