KT스카이라이프, 5년 연속 KSQI 최우수 콜센터로 선정

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입력 2017.05.31 18:04
KT스카이라이프는 한국능률협회컨설팅이 30일 주최한 '2017년 한국 산업 서비스 품질지수(KSQI)' 평가에서 유료방송산업 최우수 콜센터로 선정됐다고 31일 밝혔다.

유인상 한국능률협회컨설팅 부사장(왼쪽)과 김윤수 KT스카이라이프 운영총괄 부사장. / KT스카이라이프 제공
KSQI는 고객이 체감하는 서비스 품질을 수치화한 지수로, 한국능률협회컨설팅은 고객 맞이 태도와 업무 처리 능력 등 총 16개 항목에 따라 기업을 평가한다. KT스카이라이프는 KSQI 지수에서 100점 만점에 93점을 받았다.

KT스카이라이프 한 관계자는 "앞으로도 고객 맞춤형 서비스 제공을 위해 노력하겠다"라고 말했다.

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