에이수스, 고객 맞춤 서비스 ‘ASUS 프리미엄 케어’ 런칭

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입력 2019.01.09 16:11 | 수정 2019.01.09 16:12
글로벌 컨슈머&게이밍 노트북 브랜드인 에이수스(ASUS)고객 맞춤형 애프터 서비스(AS) ‘에이수스 프리미엄 케어’ 서비스를 런칭한다고 9일 밝혔다.

에이수스 프리미엄 케어는 기존 노트북 보증 기간 1년 외에 추가로 최대 3년까지 보증이 가능하며, 서비스 센터 방문 수리 및 택배 수리 서비스가 기본으로 제공되고 제품 또는 프리미엄 케어 옵션에 따라 출장 방문 수리 서비스 혜택도 받을 수 있다.

에이수스 프리미엄 케어 서비스. / 에이수스 제공
에이수스 프리미엄 케어는 G마켓, 11번가 등 오픈마켓을 포함한 전국 온/오프라인 판매처에서 에이수스 노트북을 구매한 후 3개월 이내에 온라인 스토어에서 가입이 가능하다. 에이수스 프리미엄 케어 상품은 젠북, 비보북 등 일반용 노트북 전 제품을 대상으로 하는 ‘일반모델 전용’과 기본 보증 기간이 1년인 TUF, ROG ‘게이밍 모델 전용’, 기본 보증 기간이 2년인 ‘ROG 모델 전용’으로 나뉜다. 옵션은 보증 기간 추가, 출장 방문 서비스 및 센터 방문 서비스 기간 추가 등 각 상품별로 상이하다.

에이수스는 프리미엄 케어 서비스 런칭을 기념해 오는 1월 20일부터 2월 10일까지 프로모션 이벤트를 실시한다. 프로모션 기간 동안 에이수스 온라인 스토어에서 노트북을 구매한 고객은 20% 할인된 가격으로 에이수스 프리미엄 케어에 가입할 수 있다.

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