침수로 내부 부품이 부식된 차량을 판매했다는 논란에 휩싸인 메르세데스-벤츠코리아(이하 벤츠코리아)가 문제를 제기한 고객에게 교환 조치를 해 주기로 했다.
벤츠코리아는 5일 "당사는 고객분께 깊은 사과의 뜻을 전했으며 고객분과 원만한 합의를 이뤘다"며 "벤츠코리아는 고객 만족을 최우선으로 고려해 동일한 문제가 재발하지 않도록 정확한 원인을 확인하고 있다"고 밝혔다.
앞서 한 네티즌은 온라인 커뮤니티에 "2주전 1억5000만원에 달하는 벤츠GLS를 구매했는데 출고 다음날 스피커 부분이 작동하지 않아 서비스센터를 찾아 트렁크 부분을 분해했더니 내부 여러 곳이 부식돼 있었다"는 글을 올렸다.
이 구매자는 벤츠코리아에 교환을 요구했지만 벤츠코리아 관계자는 취·등록세 900만원 및 감가상각비 600만원 등 총1500만원을 지불해야 교환·환불을 해주겠다고 한 것으로 전해진다.
조성우 기자 good_sw@chosunbiz.com