소비자 10명 중 9명은 디지털 기기에 의한 개인정보 유출을 우려한다는 조사 결과가 나왔다. 개인정보 유출 우려가 높은 일부 제품에서는 실제 취약점이 발견되기도 했다.
개인정보보호위원회는 소비자시민모임 및 한국소비자연맹, 한국인터넷진흥원과 함께 6월부터 약 4개월에 걸쳐 개인정보 수집 디지털 기기에 대한 소비자 설문조사 및 실태점검을 진행한 결과를 24일 공개했다. 해당 설문조사에는 성인 남녀 1000명이 참여했으며, 온라인 설문 방식으로 진행됐다.
응답자들은 개인정보 수집 디지털 기기의 안전성 강화를 위해 피해 관련 법제도 보완(33.7%)이 가장 필요하다고 밝혔다. 인증제 도입을 통한 안전한 기기 보급(30.3%), 개인정보 보호에 대한 국민 인식 강화(15.6%)도 필요한 정책이라고 꼽았다.
개인정보위는 설문조사에서 개인정보 유출 우려가 높다고 응답한 제품 관련 실태 점검을 실시한 결과, 일부 기기에서 실제로 취약점이 발견됐다고 밝혔다.
신분증 인식기 2개 제품은 외부 해킹에 의한 공격에 취약점이 있었고, 지문·안면인식 도어락 4개 제품은 초기 비밀번호가 단순하게 설정돼 있었다. 도어락 비밀번호를 변경하지 않을 경우 외부인이 침입할 가능성이 있는 것이다.
가정용 CCTV 4개 제품은 해외 클라우드 서버로 영상을 전송할 때 전송 국가를 알리지 않았고, 해외 직접구매 제품은 소비자 분쟁 해결이 곤란한 문제가 있었다.
개인정보위는 소비자단체, 학계, 산업계가 참여하는 개인정보 수집 기기 안전성 강화 연구반을 구성해 제품 관련 실태 점검을 지속하고, 제품의 설계·제조 단계부터 개인정보 보호 중심 설계가 반영될 수 있는 기준과 평가방법 등을 마련할 계획이다. 또 해외 입법례와 국제 표준을 분석해 개인정보 보호 중심 설계 인증제를 도입하고, 제품의 책임성과 투명성을 강화할 방침이다.
이유정 기자 uzzoni@chosunbiz.com