게임물등급위원회(위원장 백화종, 이하 ‘게임위’)가 등급분류 심의과정의 신뢰성과 투명성 제고를 위해 게임물 검토담당자(구 ‘전문위원’) 실명책임제를 20일부터 시행한다고 밝혔다.
기존에는 등급분류 검토담당자의 이름 및 전화번호를 비공개하는 폐쇄적인 업무 구조였다.
검토과정에서 게임물의 보완 및 수정사항이 있을 경우 검토담당자와 등급분류 신청자간에 공식적인 의사소통 경로가 없어 불필요한 민원과 오해가 야기됐다. 또한 등급분류 결정에 대해 공정성과 투명성이 결여돼 있다는 업계의 불신과 불만이 지속적으로 제기됐다.
게임위는 실명책임제 시행을 통해 등급분류 신청자에게 게임물 검토담당자를 배정시키고 SMS로 담당자 이름과 직위, 전화번호 등을 발송해 알려준다. 홈페이지를 통해서도 담당자 정보를 확인할 수 있도록 시스템을 개편했다.
등급분류 신청 게임물이 등급분류 거부 사유 없이 심의회의에 상정될 수 있도록 담당자가 전담하여 수정하고, 보완사항에 대해 수시로 1:1 상담 서비스를 제공할 예정이다.
게임위 측은 “실명제가 도입되는 만큼 게임물 검토담당자는 이전보다 더 책임감을 가지고 신속하고 공정하게 담당 게임물을 검토할 것”이라고 말했다.
박철현 기자 pch@chosunbiz.com