LG유플러스는 ‘파손 케어-휴대폰 수리비 지원’ 프로그램 대상을 모든 LTE 고객으로 확대 한다고 2일 밝혔다.
기존 ‘파손 케어-휴대폰 수리비 지원’ 대상은 1년 이상 LTE 휴대폰을 사용 중인 VIP 등급 이상 고객이었지만 5월부터는 LTE 고객 전체로 대상이 확대된다.
파손 케어 프로그램은 LTE 휴대폰 수리비의 20%를, 최대 3만원 이내에서 횟수 제한없이 지원하는 프로그램이다. 올해를 기준으로 연말까지 사용할 수 있는 수리비 지원 한도는 VIP 등급 이상은 3만원, 골드 등급 이상은 1만 5000원, 실버·일반 등급은 1만원이다.
이용자는 휴대폰 파손이 발생했을 때 폰 안심케어 센터에 접수를 해야 한다. 제조사 A/S센터에서 수리 후 받은 영수증과 견적서를 파손 접수 30일 이내에 폰 안심케어 센터로 발송하면 된다. 수리비는 다음 달 청구 금액에서 할인된다.
최재욱 LG유플러스 모바일CRM팀장은 “파손케어 프로그램이 모든 LTE 고객으로 대상의 범위가 넓어진 것에 대해 고객들의 긍정적인 반응이 있을 것으로 예상된다”고 말했다.