미국 상원에서 아마존과 구글같은 빅테크의 자기사업우대(self-preferencing)를 금지하는 법안이 공식 발의됐다.
이들의 법안은 각 플랫폼이 운영하는 관계사가 각 플랫폼 상품이나 서비스를 소비자가 구매하도록 유도하는 행위를 금지하고, 자신의 사업에 유리하도록 플랫폼에 검색 결과를 편향적으로 노출하는 것을 금지하는 것이 골자다. 특히 빅테크가 직접 운영하는 플랫폼에서 자사 상품이나 서비스에 유리하도록 검색 알고리즘 등을 조작하는 행위를 금지하는 것이 핵심이다.
실제 아마존과 구글 등은 빅테크가 자기사업을 우대해 경쟁을 제한했다는 혐의를 받고 있다. 아마존의 경우 자사 플랫폼 내에서 다른 쇼핑몰 업체 상품과 함께 '아마존베이직스'라는 자사 브랜드 상품을 판매한다. 미국 하원 반독점소위의 디지털시장 조사 보고서에 따르면, 아마존의 직접판매 상품 개수는 극히 일부에 불과한데도 판매량은 전체의 25~75%를 차지하고 있다. 이는 아마존이 알고리즘을 통해 소비자들을 직접판매 상품으로 유인한 결과로 추측된다.
지난 주 이같은 법안 발의 계획이 알려지자 구글과 아마존 등은 성명을 내고 우려를 표했다. 아마존은 "해당 법안이 통과되면 소비자와 아마존 매장에서 판매하는 미국의 50만개 이상의 중소기업이 피해를 입는다"며 "100만개 이상의 일자리가 위험에 처할 수 있다"고 밝혔다.
구글은 해당 법안으로 인해 빅테크가 무료 서비스를 제공하기 어려워 질 수 있다고 주장했다. 틱톡과 트위터 등 다양한 소셜미디어와 경쟁하는 페이스북도 "법이 소비자가 의존하는 제품과 서비스를 해체하려는 시도를 해선 안 된다"고 말했다.
이은주 기자 leeeunju@chosunbiz.com