포스코 ICT의 업무자동화 소프트웨어 로봇인 RPA 솔루션과 카카오워크 간 연동 서비스가 시작된다.
포스코ICT는 29일 RPA 솔루션 에이웍스(A.WORKS)를 12월부터 카카오워크 플랫폼에 탑재한다고 밝혔다.
포스코ICT와 카카오엔터프라이즈는 카카오워크에 에이웍스를 탑재하고, 고객이 서비스에 가입해 사용할 수 있게 하는 것을 골자로 하는 서비스파트너 제휴 계약을 체결했다. 에이웍스 솔루션에는 RPA가 업무를 수행한 결과를 카카오워크 메시지로 전송하기 위한 12가지 기능을 추가했다. 앞으로 카카오워크를 사용하는 고객은 RPA가 수행한 업무 결과를 카카오워크 메시지로 확인하고, 후속 업무 대응까지 할 수 있다.
이에 앞서 카카오엔터프라이즈의 자체 업무에도 에이웍스를 적용한 업무자동화를 도입해 임직원 대상 경조사비 지급 기안 작성과 SW 라이선스 주문과 같이 기존 수작업으로 수행하던 업무를 자동화했다. 이 과정에서 RPA를 활용해 업무를 자동화함으로써 업무 부하를 상당부분 덜어줄 수 있다는 것을 체험하고, 두 솔루션 간 협업 모델이 만들어질 수 있었다고 포스코ICT 측은 설명했다. 양사는 향후 협력관계를 비즈니스 파트너로까지 확장해 에이웍스와 카카오워크의 시장을 확대해 갈 계획이다.
류은주 기자 riswell@chosunbiz.com