10월부터 이마트에서 결제시 적립되는 신세계포인트 적립률이 대폭 축소된다. 이마트 실적 부진에 따라 포인트 적립으로 인한 비용 부담을 줄이기 위한 행보로 풀이된다. 신세계포인트는 이마트와 신세계백화점 및 신세계 계열사에서 결제시 1000원 단위로 적립되는 포인트로, 사용처에 따라 적립률이 다르다. 2일 유통업계에 따르면 신세계는 10월 1일부터 이마트에서 현금IC카드나 직불카드로 결제 시 적립되는 신세계포인트 적립률을 변경한다고 밝혔다. 기존에는 구매금액 1000원당 5포인트가 적립됐지만, 1000원당 1포인트만 적립된다. 제휴 직
GS리테일이 운영하는 온라인 장보기 플랫폼인 GS프레시몰이 31일부터 새벽배송 서비스를 전면 중단한다. 24일 관련 업계에 따르면 GS리테일은 오는 31일부터 GS프레시몰의 새벽배송 서비스를 중단한다. GS프레시몰의 새벽배송은 서울, 경기, 인천 등 수도권(일부 지역 제외)에서 오후 11시까지 주문한 상품을 익일 오전 7시까지 배송해주는 서비스다. GS프레시몰은 공지를 통해 "품질 좋은 신선식품을 제공하기 위해 새벽배송 중단이라는 결정을 하게 됐다"고 밝혔다. 대신 신선식품, 생필품 등을 1시간 내에 배송해주는 퀵커머스인 '오늘배송
원하는 상품을 미리 결제한 후 원하는 시간에 픽업할 수 있는 롯데쇼핑의 '스마트픽' 서비스가 막상 픽업 전에 주문이 취소되는 경우가 많아 소비자의 불만을 사고 있다.스마트픽은 롯데쇼핑이 운영하는 온라인몰인 '롯데온'에서 픽업 희망 매장과 시간대를 선택 후 방문해 수령할 수 있는 서비스다. 상품 준비가 완료되면 교환권이 발송되고, 소비자는 매장에 방문해 교환권을 제시, 상품을 수령하면 된다. 인기가 많은 상품인 경우 온라인으로 재고 확인 후 미리 결제해 수령할 수 있다는 장점이 있다. 하지만 막상 결제를 한 후 주문 취소되는 경우가
롯데쇼핑이 운영하는 온라인몰인 롯데백화점몰이 최상위 등급인 'MVG' 회원에게 무료 반품 혜택을 제공한다고 광고하지만, 일부 상품은 적용되지 않는 것으로 나타났다. 더군다나 이같은 내용을 제대로 안내하고 있지 않아 소비자들의 혼란을 가중시키고 있다. 롯데쇼핑은 롯데백화점몰 회원들을 대상으로 실적에 따라 회원 등급제를 운영하고 있다. 최근 6개월간 200만원씩 6회 이상 구매한 회원은 최상위인 'MVG' 등급을 부여받는다. MVG 회원은 구매 금액에 상관없이 무제한 무료배송·반품권이 주어진다. 하지만 막상 반품하려니 배송비가 부과됐다
롯데쇼핑 e커머스사업부(롯데온)가 물량감소를 이유로 7월부터 롯데마트몰 근거리 배송 차량을 24% 줄이기로 결정했다.민주노총 서비스연맹 마트산업노동조합 온라인배송지회(이하 노동조합)는 15일 오전 11시 롯데쇼핑 본사 앞에서 기자회견을 열고 롯데마트의 배송차량 감축과 온라인배송노동자 계약해지를 즉각 중단할 것을 촉구했다.노동조합에 따르면 롯데마트는 온라인배송을 위해 전국적으로 1000여대 배송차량을 운용하고 있다. 김포물류센터를 제외하고 점포에서 배송하는 차량은 718대로, 대부분 배송차량과 번호판을 사거나 임대해서 들어온 지입기사
롯데온은 6일 차량용품 전문관인 ‘모빌리티온(ON)’을 오픈한다고 밝혔다. 모빌리티온에서는 블랙박스, 타이어, 자동차 배터리 등 2만종의 자동차용품을 판매한다. 방문 장착, 출장 장착, 셀프 장착 등 소비자 사정에 맞춰 원하는 장착 서비스를 신청할 수 있다.롯데온은 저렴한 가격을 이유로 자동차용품을 온라인에서 구매하는 소비자가 급증함에 따라 관련 수요를 잡기 위해 자동차용품 전문관인 ‘모빌리티온’을 기획했다고 설명했다.통계청이 발표한 4월 온라인쇼핑 동향에 따르면 온라인과 모바일에서 발생한 자동차 및 자동차용품 매출은 전년 대비 각
롯데가 롯데지주를 중심으로 ESG(환경·사회·지배구조) 경영에 박차를 가한다. 롯데는 상장사 이사회내 ESG위원회 설치, ESG 전담팀 운영, 지속가능경영보고서 발간 등 체계적이고 투명한 ESG 경영을 펼치고 있다. 롯데는 지난해 10월 모든 상장사 내 이사회 설치를 마쳤으며 올해 6월까지 전 상장사에서 지속가능경영보고서를 발간할 계획이다. 모든 상장사 이사회 산하 ESG위원회를 설치하고 지속가능경영보고서 발간을 의무화한 그룹은 롯데가 처음이다.롯데는 2021년 한국기업지배구조원(KCGS)이 발표한 상장기업 ESG(환경, 사회, 지
롯데마트는 26~31일 먹거리 물가안정 행사를 진행한다고 26일 밝혔다. 통계청에 따르면 4월 소비자물가는 1년전보다 4.8% 상승해 2008년 금융위기 이후 최고 상승률을 기록했다.롯데마트는 CA저장 사과 600톤을 방출한다. 이번에 방출하는 사과는 지난해 가장 신선한 수확기인 11월에 저장한 물량이다. CA저장방식(온습도, 공기 상태 등을 조절해 수확 당시의 맛과 신선도를 유지하는 저장방식)을 통해 수확한지 10개월이 지난 시점에도 최상급 사과의 아삭함을 그대로 보존했다는 설명이다.가락시장 평균 시세에 따르면 5월 현재 사과 가
롯데쇼핑은 28일 롯데온 ‘온앤더뷰티’와 롯데백화점이 로레알 그룹과 함께 4월28일부터 5월8일까지 ‘비 뷰티풀(BE BEAUTIFUL)' 프로모션을 진행한다고 밝혔다. 행사 기간 입생로랑, 랑콤, 키엘 등의 상품을 할인 판매한다.최근 사회적 거리두기 종료에 따라 화장품 수요가 증가하고 있다. 롯데온의 4월(4월1~25일) 화장품 매출은 전년 동기 대비 20% 이상 늘었다. 롯데온은 이번 행사에서는 입생로랑, 랑콤, 키엘 등 로레알 그룹의 인기 화장품 브랜드에 적용할 수 있는 최대 9% 할인 쿠폰을 제공한다. 5월2~8일 롯데온 ‘
롯데온은 12일 프리미엄 뷰티 전문관인 ‘온앤더뷰티(ON AND THE BEAUTY)'를 론칭한다고 밝혔다.온앤더뷰티는 명품 브랜드를 포함해 SNS 인기 브랜드 등 롯데가 엄선한 3000여개의 브랜드가 입점한 뷰티 전문 매장이다. 롯데백화점의 상품 경쟁력과 e커머스의 편리성을 앞세워 뷰티 상품 구매 시 가장 먼저 떠올리는 채널로 자리매김하겠다는 목표다.온앤더뷰티의 가장 큰 강점은 프리미엄 브랜드 전용관이다. 입생로랑, 에스티로더, 조말론 등 프리미엄 브랜드 전용관에서는 신상품을 포함해 인기 상품, 스킨케어, 향수 등으로 나눠 상품을
롯데쇼핑은 11일 홈페이지를 통해 롯데온의 새벽배송 서비스를 18일 중단한다고 밝혔다. 도입 2년만에 서비스를 중단하는 셈이다. 롯데쇼핑은 새벽배송 대신 퀵커머스에 역량을 집중한다는 방침이다.롯데온 새벽배송은 2020년 5월 시작했다. 서비스는 김포·의왕·부산 물류센터를 기반으로 서울과 수도권 일부, 부산에서 이용이 가능했다.롯데온은 선점 업체들이 많은 새벽배송 대신 퀵커머스인 ‘바로배송'에 집중한다는 계획이다. 바로배송은 롯데마트와 롯데슈퍼의 상품을 소비자에게 2시간 내에 배송하는 것이 특징이다. 전국 매장을 물류 전초기지로 활용
롯데온은 9~11일 '직구온(ON)데이'를 행사를 진행한다고 8일 밝혔다. 행사기간 300여개 해외직구 상품을 최대 20% 할인 판매하고, 무료배송 서비스를 제공한다.롯데쇼핑에 따르면 롯데온 해외직구 카테고리를 이용하는 소비자들이 증가세다. 지난 직구온데이 행사기간 매출은 전년 대비 10배가량 신장했으며, 올해 1~3월의 해외직구 매출은 전년 대비 50% 늘어난 것으로 나타났다.기존에 명품, 가전, 육아 등 인기 상품군에 집중되어 있었던 해외직구 매출이 스포츠·레저, 생활용품, 홈인테리어 등 전 상품군에서 크게 늘고 있다는 분석이다
LG헬로비전은 롯데쇼핑 e커머스사업부와 손잡고 롯데그룹 통합 온라인몰인 롯데온에서 자사 알뜰폰 브랜드 헬로모바일 유심을 판매한다고 6일 밝혔다. 소비자가 대형 온라인몰에서 생활 물품을 고르듯 간편하게 알뜰폰 유심을 살 수 있도록 하기 위해서다.LG헬로비전은 코로나19 확산 이후 비대면 쇼핑이 대세로 떠오른 상황에 주목해 이번 제휴를 추진했다. 롯데그룹 유통 계열사 서비스를 한 데 제공하는 롯데온을 통해 알뜰폰 접근성을 높이겠다는 목표다.LG헬로비전은 롯데온에서 자급제(이동통신사 대신 단말기 제조사, 유통사에서 공기계를 구매해 개통하
롯데 유통군HQ는 4일 LG전자, LG생활건강 출신 이우경(사진·56) 부사장을 최고마케팅책임자(CMO)로 영입했다고 밝혔다.이우경 부사장은 LG전자에서 브랜드매니지먼트 담당 임원과 스페인법인 법인장을 역임했다. 2015년 이후 LG생활건강으로 자리를 옮겨 프리미엄화장품사업부와 해외사업부 임원을 맡아 LG생활건강 브랜드 해외 진출을 이끌었다는 평가를 받는다.이우경 부사장은 롯데 유통군HQ에서 마케팅혁신본부장을 맡아 롯데 유통 계열사들의 브랜드를 개선·강화하고 통합 마케팅 전략을 수립하는 역할을 담당한다.김형원 기자 otakukim@
롯데쇼핑은 1일 롯데온과 롯데백화점이 아모레퍼시픽과 손잡고 1~10일 뷰티 할인전 행사를 진행한다고 밝혔다. 행사 기간 설화수, 헤라, 프리메라 등 아모레퍼시픽 인기 브랜드 상품을 연중 최대 할인가로 선보이고, 롯데 단독 구성 상품도 선보인다. 또 전국 롯데백화점과 연계해 점포를 방문하는 롯데온 이용자에게 아모레 뷰티 포인트와 샘플을 제공하는 이벤트도 진행한다.롯데온과 롯데백화점, 아모레퍼시픽은 2021년 5월 업무 협약을 맺고 뷰티 상품 판매 강화를 위한 협의를 진행해왔다. 지난해 9월 처음으로 ‘롯데X아모레퍼시픽 특별한 동행 행
편의점 CU 운영사 BGF리테일은 31일 냉장 유통 시스템 강화를 위해 식품의약품안전처(이하 식약처)의 ‘냉장고 문(門) 달기’ 시범사업에 참여한다고 밝혔다.이번 사업은 식약처가 우유와 두부 등 냉장 식품의 보존·유통 온도 상한 기준을 현행 10℃에서 5℃로 강화할 것을 예고한 가운데, 편의점과 대형마트에서 밀폐형 냉장고의 식품 안정성 유지 효과와 에너지 효율을 측정하기 위해 기획됐다.이건준 BGF리테일 대표는 김강립 식약처장, 강성현 롯데쇼핑 롯데마트사업부 대표 등 시범사업 참여기업 관계자들과 서울 송파구에 위치한 롯데월드 웰빙센
롯데슈퍼는 3월30일부터 4월26일까지 ‘2(이)런 상품! 2(이)런 혜택!’을 테마로 창립 22주년 행사를 진행한다고 30일 밝혔다. 창립행사는 코로나로 지친 고객에게 활력을 주자는 취지로 기획했으며, 자체브랜드(PB) 우수한 신선상품을 선보이고 경품을 제공한다.행사기간 동안 롯데온 내 롯데슈퍼 온라인몰 ‘롯데슈퍼FRESH’에서 경품 응모가 가능하다. 추첨을 통해 오는 31일 오픈하는 롯데월드 부산의 자유이용권(4매)을 100명에게, 롯데월드 부산 자유이용권(4매)과 시그니엘 부산 1박 숙박권을 120명에게, 총 220명에게 경품
롯데그룹은 이달 초 경북과 강원에서 발생한 산불 피해 이재민을 돕기 위해 성금 10억원을 사회복지공동모금회에 기탁하고 구호키트와 생필품을 지원했다. 재난에 대비해 구축해 둔 긴급구호체계에 따라 희망브리지 전국재해구호협회를 통해 긴급구호키트 1천개를 피해 지역에 전달했다.롯데지주와 롯데유통군HQ는 피해 현장과 긴밀한 소통을 통해 피해가 큰 곳을 중심으로 생수, 컵라면 등 구호물품 2만3000개도 추가 지원했다.롯데는 재난재해 발생 시 신속한 현장지원을 위해 전국재해구호협회, 대∙중소기업∙농어업협력재단과 함께 재난구호지원금 확보, 구호
롯데마트가 올해 창립 24년을 맞이해 MZ세대와 물가 잡기에 나선다. 롯데쇼핑은 28일 롯데마트를 통해 3월31일부터 4월 23일까지 24일 동안 롯데마트 창립 24주년 행사를 진행한다고 밝혔다.롯데마트는 동갑인 1998년생과 창립기념일 4월 1일이 생일인 소비자를 대상으로 ‘20%+4%’ 할인 쿠폰을 선물한다. 2만원 이상 구매 시 20%, 10만원 이상 구매 시에는 4% 할인쿠폰을 추가로 제공한다.MZ세대가 선호하는 상품의 할인도 강화한다. 스테이크용 ‘미국산 소고기’와 ‘호주산 와규’도 카드할인으로 최대 반값에 판매한다.3~4
롯데온은 30일까지 집에서 운동을 즐기는 ‘홈트족’을 겨냥해 콘텐츠 결합형 행사 ‘홈트 라이프’를 시작한다고 25일 밝혔다. 행사기간 실내자전거, 워킹패드, 덤벨 등 홈트레이닝 용품을 최대 40% 할인 판매하고, 인기 헬스 유튜버 ‘육체미 빅터’와 손잡고 홈트레이닝 용품 리뷰를 담은 영상 콘텐츠를 선보인다.유통업계에 따르면 코로나19 이후 집에서 운동을 즐기는 홈트레이닝 수요는 꾸준히 증가하고 있다. 롯데쇼핑은 집에서 혼자 운동하는 것에 어려움을 느끼며 전문가의 도움을 받고 싶은 초보자들을 중심으로 운동기구 사용법 및 운동법을 알려