e커머스 업계가 발암물질 검출 논란이 되고 있는 스타벅스 ‘서머 캐리백’을 판매 중단하고 나섰다. 26일 유통업계에 따르면 이날 롯데온은 공지를 통해 "해당 상품을 판매 중지 처리했으며, 추가 내용이 발표되는 대로 후속 조치할 예정이다"고 밝혔다. 또한 "해당 상품의 안전성이 입증된 후 판매가 이뤄질 수 있도록 관리하겠다"며 "해당 제품에 대한 리콜이나 환불 처리 등 관련 문의사항은 스타벅스코리아 또는 당사 고객센터를 통해 문의해달라"고 안내했다. 롯데온 측은 소비자들의 피해를 선제적으로 차단하고자 25일부터 서머 캐리백의 판매를
GS리테일이 운영하는 온라인 장보기 플랫폼인 GS프레시몰이 31일부터 새벽배송 서비스를 전면 중단한다. 24일 관련 업계에 따르면 GS리테일은 오는 31일부터 GS프레시몰의 새벽배송 서비스를 중단한다. GS프레시몰의 새벽배송은 서울, 경기, 인천 등 수도권(일부 지역 제외)에서 오후 11시까지 주문한 상품을 익일 오전 7시까지 배송해주는 서비스다. GS프레시몰은 공지를 통해 "품질 좋은 신선식품을 제공하기 위해 새벽배송 중단이라는 결정을 하게 됐다"고 밝혔다. 대신 신선식품, 생필품 등을 1시간 내에 배송해주는 퀵커머스인 '오늘배송
롯데쇼핑이 운영하는 온라인몰인 롯데백화점몰이 최상위 등급인 'MVG' 회원에게 무료 반품 혜택을 제공한다고 광고하지만, 일부 상품은 적용되지 않는 것으로 나타났다. 더군다나 이같은 내용을 제대로 안내하고 있지 않아 소비자들의 혼란을 가중시키고 있다. 롯데쇼핑은 롯데백화점몰 회원들을 대상으로 실적에 따라 회원 등급제를 운영하고 있다. 최근 6개월간 200만원씩 6회 이상 구매한 회원은 최상위인 'MVG' 등급을 부여받는다. MVG 회원은 구매 금액에 상관없이 무제한 무료배송·반품권이 주어진다. 하지만 막상 반품하려니 배송비가 부과됐다
롯데쇼핑 e커머스사업부(롯데온)가 물량감소를 이유로 7월부터 롯데마트몰 근거리 배송 차량을 24% 줄이기로 결정했다.민주노총 서비스연맹 마트산업노동조합 온라인배송지회(이하 노동조합)는 15일 오전 11시 롯데쇼핑 본사 앞에서 기자회견을 열고 롯데마트의 배송차량 감축과 온라인배송노동자 계약해지를 즉각 중단할 것을 촉구했다.노동조합에 따르면 롯데마트는 온라인배송을 위해 전국적으로 1000여대 배송차량을 운용하고 있다. 김포물류센터를 제외하고 점포에서 배송하는 차량은 718대로, 대부분 배송차량과 번호판을 사거나 임대해서 들어온 지입기사
롯데온은 6일 차량용품 전문관인 ‘모빌리티온(ON)’을 오픈한다고 밝혔다. 모빌리티온에서는 블랙박스, 타이어, 자동차 배터리 등 2만종의 자동차용품을 판매한다. 방문 장착, 출장 장착, 셀프 장착 등 소비자 사정에 맞춰 원하는 장착 서비스를 신청할 수 있다.롯데온은 저렴한 가격을 이유로 자동차용품을 온라인에서 구매하는 소비자가 급증함에 따라 관련 수요를 잡기 위해 자동차용품 전문관인 ‘모빌리티온’을 기획했다고 설명했다.통계청이 발표한 4월 온라인쇼핑 동향에 따르면 온라인과 모바일에서 발생한 자동차 및 자동차용품 매출은 전년 대비 각
롯데온은 6~12일 ‘퍼스트먼데이&브랜드픽’ 기획전을 통해 여름 시즌 상품과 휴가 관련 상품을 최대 70% 할인 판매한다고 밝혔다.6일 퍼스트먼데이 당일에는 최대 20% 할인 쿠폰과 최대 10% 카드 즉시 할인을 제공하고, 12일까지 이어지는 브랜드픽 행사에서는 여름 인기 브랜드 상품을 최대 50% 할인된 가격에 선보인다. 6월 처음 선보인 ‘바이브온’에서는 시즌 패션과 리빙 상품을 중심으로 최대 70% 할인을 제공한다.롯데온에 따르면 초여름 더위가 시작되면서 여름 시즌 상품을 찾는 소비자가 급격히 늘고 있다. 롯데온 5월 4주차(
롯데온이 5월 2일부터 8일까지 '5월 퍼스트먼데이 및 브랜드픽(PICK)' 행사를 진행한다고 1일 밝혔다.이번 행사는 패션·뷰티 브랜드를 중심으로 다양한 상품을 최대 50% 할인 판매한다. 또 가정의 달을 맞아 증가하는 선물 수요에 맞춰 관련 인기 상품을 할인된 가격에 선보이고 '선물하기' 서비스 이용 시 엘포인트(L.Point) 적립 및 경품 증정 등 혜택을 제공한다.퍼스트먼데이 기간을 맞아 롯데온의 프리미엄 뷰티 전문관 '온앤더뷰티'도 다양한 행사를 진행한다. 2일부터 8일까지 디올 뷰티 전 상품에 선물 포장 서비스를 제공한다
롯데쇼핑은 28일 롯데온 ‘온앤더뷰티’와 롯데백화점이 로레알 그룹과 함께 4월28일부터 5월8일까지 ‘비 뷰티풀(BE BEAUTIFUL)' 프로모션을 진행한다고 밝혔다. 행사 기간 입생로랑, 랑콤, 키엘 등의 상품을 할인 판매한다.최근 사회적 거리두기 종료에 따라 화장품 수요가 증가하고 있다. 롯데온의 4월(4월1~25일) 화장품 매출은 전년 동기 대비 20% 이상 늘었다. 롯데온은 이번 행사에서는 입생로랑, 랑콤, 키엘 등 로레알 그룹의 인기 화장품 브랜드에 적용할 수 있는 최대 9% 할인 쿠폰을 제공한다. 5월2~8일 롯데온 ‘
롯데온은 크리스챤 디올 코스메틱과 전략적 비즈니스 파트너십(JBP)를 체결하고 신제품 선출시, 프리미엄 선물 포장 서비스 등을 통해 협력 관계를 강화한다고 25일 밝혔다.롯데온은 이번 협약에 따라 매월 디올 뷰티 데이 행사를 진행한다. 또 신상품 선출시 및 프리미엄 선물 포장 등 차별화된 상품과 서비스를 선보일 예정이다. 25일부터 5월1일까지 디올 뷰티가 새롭게 선보이는 썸머룩 컬렉션을 롯데온에서 단독 선출시한다.롯데온과 디올 뷰티는 판매 데이터를 활용한 통합 마케팅 활동도 강화할 계획이다. 디올 뷰티는 온앤더뷰티의 디올 전용 브
롯데백화점이 5월 가정의 달을 앞두고, ‘슈퍼 해피(Super Happy)’를 테마로 고객 맞이에 나선다.롯데백화점은 ‘일상을 다시 찾은 최고의 행복’에 초점을 맞춰 5월 31일까지 어린이날, 어버이날, 스승의 날 등 다가올 선물 시즌에 맞춰 다양한 상품 행사, 체험 이벤트 등을 진행한다고 24일 밝혔다.백화점은 5월 한 달간 ‘행복’의 분위기를 연출하기 위해 영국의 유명 팝 아티스트 존 버거맨과 손잡고 거대한 아트 갤러리를 꾸민다. 존 버거맨은 사람의 감정을 알록달록한 색감으로 아이콘화해 그림을 그리는 것으로 유명한 작가다.선물
롯데온은 12일 프리미엄 뷰티 전문관인 ‘온앤더뷰티(ON AND THE BEAUTY)'를 론칭한다고 밝혔다.온앤더뷰티는 명품 브랜드를 포함해 SNS 인기 브랜드 등 롯데가 엄선한 3000여개의 브랜드가 입점한 뷰티 전문 매장이다. 롯데백화점의 상품 경쟁력과 e커머스의 편리성을 앞세워 뷰티 상품 구매 시 가장 먼저 떠올리는 채널로 자리매김하겠다는 목표다.온앤더뷰티의 가장 큰 강점은 프리미엄 브랜드 전용관이다. 입생로랑, 에스티로더, 조말론 등 프리미엄 브랜드 전용관에서는 신상품을 포함해 인기 상품, 스킨케어, 향수 등으로 나눠 상품을
롯데쇼핑은 11일 홈페이지를 통해 롯데온의 새벽배송 서비스를 18일 중단한다고 밝혔다. 도입 2년만에 서비스를 중단하는 셈이다. 롯데쇼핑은 새벽배송 대신 퀵커머스에 역량을 집중한다는 방침이다.롯데온 새벽배송은 2020년 5월 시작했다. 서비스는 김포·의왕·부산 물류센터를 기반으로 서울과 수도권 일부, 부산에서 이용이 가능했다.롯데온은 선점 업체들이 많은 새벽배송 대신 퀵커머스인 ‘바로배송'에 집중한다는 계획이다. 바로배송은 롯데마트와 롯데슈퍼의 상품을 소비자에게 2시간 내에 배송하는 것이 특징이다. 전국 매장을 물류 전초기지로 활용
롯데온은 오는 11일부터 17일까지 '온.친.소(롯데온의 새로운 친구를 소개합니다)' 행사를 진행한다. '온친소'는 올해 2월부터 동반성장의 의미를 담아 진행한 행사로, 유망한 신규 셀러 12개와 대표 상품을 소개하고 관련 상품을 최대 20% 할인 판매한다. 더불어 '댓글 응원 이벤트'를 진행해 참여 고객과 셀러에게 다양한 혜택을 제공한다.류승연 롯데온 세일즈운영팀장은 "온친소는 신규 셀러에 대한 관심을 유도하고 실질적인 매출까지 발생할 수 있도록 판매 지원 및 마케팅에 심혈을 기울여 기획한 행사다"라며 "지난 온친소에 참여한 셀러
롯데온은 9~11일 '직구온(ON)데이'를 행사를 진행한다고 8일 밝혔다. 행사기간 300여개 해외직구 상품을 최대 20% 할인 판매하고, 무료배송 서비스를 제공한다.롯데쇼핑에 따르면 롯데온 해외직구 카테고리를 이용하는 소비자들이 증가세다. 지난 직구온데이 행사기간 매출은 전년 대비 10배가량 신장했으며, 올해 1~3월의 해외직구 매출은 전년 대비 50% 늘어난 것으로 나타났다.기존에 명품, 가전, 육아 등 인기 상품군에 집중되어 있었던 해외직구 매출이 스포츠·레저, 생활용품, 홈인테리어 등 전 상품군에서 크게 늘고 있다는 분석이다
LG헬로비전은 롯데쇼핑 e커머스사업부와 손잡고 롯데그룹 통합 온라인몰인 롯데온에서 자사 알뜰폰 브랜드 헬로모바일 유심을 판매한다고 6일 밝혔다. 소비자가 대형 온라인몰에서 생활 물품을 고르듯 간편하게 알뜰폰 유심을 살 수 있도록 하기 위해서다.LG헬로비전은 코로나19 확산 이후 비대면 쇼핑이 대세로 떠오른 상황에 주목해 이번 제휴를 추진했다. 롯데그룹 유통 계열사 서비스를 한 데 제공하는 롯데온을 통해 알뜰폰 접근성을 높이겠다는 목표다.LG헬로비전은 롯데온에서 자급제(이동통신사 대신 단말기 제조사, 유통사에서 공기계를 구매해 개통하
롯데쇼핑은 1일 롯데온과 롯데백화점이 아모레퍼시픽과 손잡고 1~10일 뷰티 할인전 행사를 진행한다고 밝혔다. 행사 기간 설화수, 헤라, 프리메라 등 아모레퍼시픽 인기 브랜드 상품을 연중 최대 할인가로 선보이고, 롯데 단독 구성 상품도 선보인다. 또 전국 롯데백화점과 연계해 점포를 방문하는 롯데온 이용자에게 아모레 뷰티 포인트와 샘플을 제공하는 이벤트도 진행한다.롯데온과 롯데백화점, 아모레퍼시픽은 2021년 5월 업무 협약을 맺고 뷰티 상품 판매 강화를 위한 협의를 진행해왔다. 지난해 9월 처음으로 ‘롯데X아모레퍼시픽 특별한 동행 행
롯데그룹은 이달 초 경북과 강원에서 발생한 산불 피해 이재민을 돕기 위해 성금 10억원을 사회복지공동모금회에 기탁하고 구호키트와 생필품을 지원했다. 재난에 대비해 구축해 둔 긴급구호체계에 따라 희망브리지 전국재해구호협회를 통해 긴급구호키트 1천개를 피해 지역에 전달했다.롯데지주와 롯데유통군HQ는 피해 현장과 긴밀한 소통을 통해 피해가 큰 곳을 중심으로 생수, 컵라면 등 구호물품 2만3000개도 추가 지원했다.롯데는 재난재해 발생 시 신속한 현장지원을 위해 전국재해구호협회, 대∙중소기업∙농어업협력재단과 함께 재난구호지원금 확보, 구호
롯데온은 30일까지 집에서 운동을 즐기는 ‘홈트족’을 겨냥해 콘텐츠 결합형 행사 ‘홈트 라이프’를 시작한다고 25일 밝혔다. 행사기간 실내자전거, 워킹패드, 덤벨 등 홈트레이닝 용품을 최대 40% 할인 판매하고, 인기 헬스 유튜버 ‘육체미 빅터’와 손잡고 홈트레이닝 용품 리뷰를 담은 영상 콘텐츠를 선보인다.유통업계에 따르면 코로나19 이후 집에서 운동을 즐기는 홈트레이닝 수요는 꾸준히 증가하고 있다. 롯데쇼핑은 집에서 혼자 운동하는 것에 어려움을 느끼며 전문가의 도움을 받고 싶은 초보자들을 중심으로 운동기구 사용법 및 운동법을 알려
롯데온이 소비자와 함께하는 라이브커머스를 시도한다. 롯데온은 21일 패션 상품을 시작으로 고객 참여형 라이브커머스 콘텐츠를 선보인다고 20일 밝혔다.고객 참여형 라이브커머스는 롯데온의 주력 상품인 패션·뷰티·생필품 등으로 나눠 매월 1회씩 진행한다. 패션 상품은 찾아드림, 뷰티는 ‘뷰티풀드림’, 생필품은 ‘장봐드림’ 등의 이름으로 소비자의 사연 소개, 소비자 출연 등 고객 참여도를 끌어올릴 수 있는 방법을 시도할 예정이며, 롯데온은 소비자 반응을 살펴본 후 상품군과 방송 횟수도 늘려 나간다는 계획이다.롯데온의 라이브커머스는 쇼호스트
롯데쇼핑은 11일 롯데온을 통해 ‘홈 리모델링 기획전’을 진행한다고 밝혔다. 리바트키친, 에넥스, 에몬스 등이 참여해 주방, 욕실, 현관 중문 등의 상품을 최대 25% 할인 판매한다. 대표 상품으로 주방 가구를 맞춤형으로 제작해주는 ‘리바트키친 델리스SE’를 크기와 소재에 따라 120만원대부터 판매하고, 무료 철거 서비스와 LED 조명 및 전해수기 등을 사은품으로 제공한다.최현지 롯데온 홈리빙팀장은 "최근 2년간 인테리어 시장이 가파르게 성장함에 따라 소비자들의 수요도 다양해지고 있어 이들을 만족시키기 위한 상품을 확대하고 있다"고