롯데호텔은 26일 L7호텔이 국내 록밴드 ‘국카스텐’과 L7크루(Crew) 협약을 맺는다고 밝혔다.L7 크루는 힙합, 패션, 방송 등 여러 분야의 아티스트와 협업을 통해 L7호텔만의 브랜드 가치를 만들어 가고자 2017년부터 시작한 프로젝트다. L7호텔은 L7크루와 함께 공연 및 팬사인회 등 투숙객들에게 새롭고 이색적인 경험의 기회를 제공할 계획이다.L7크루로서 국카스텐이 선보이는 올해 첫 활동은 29일 L7홍대 21층에서 열리는 ‘토크 앤 플레이(Talk&Play)’다. 국카스텐의 보컬이자 싱어송라이터 하현우의 두 번째 솔로 앨범
롯데호텔은 3일 L7호텔과 롯데시티호텔 내 무인(無人)매장 운영을 시작한다고 밝혔다.3월 L7명동에서 처음 선보인 무인매장 ‘맥시 바(Maxi Bar)’는 현재 국내 모든 L7호텔(명동, 강남, 홍대)에서 운영 중이다. 롯데시티호텔 구로에서 ‘시티 익스프레스(City Express)’라는 이름으로 동일한 서비스를 시작한 이후 전국적으로 점차 확대 중이다.롯데호텔 무인매장은 푸드리테일 테크 스타트업 워커스하이와의 협업으로 조성됐다. 일반 소매 상품을 판매하는 단순 키오스크 역할에서 벗어나 호텔에 특화된 상품과 MZ세대에게 호응을 받는
롯데호텔 제주는 2일 사계절 온수풀 ‘해온’과 ‘풀 카페’, 8층에 위치한 ‘더 라운지 앤 바’ 등 주요 부대시설의 리뉴얼을 마치고 재오픈했다고 밝혔다.해온의 변신 중 가장 눈에 띄는 것은 야외수영장 한 가운데 자리 잡은 플로팅 스테이지다. 숲속 바위를 형상화했던 기존 무대가 우드 계열의 깔끔하고 모던한 스타일로 탈바꿈했다. 쾌적한 환경을 위해 풀데크와 히터 및 히팅 캐노피, 전면 통유리로 되어 있는 건식 사우나 등의 편의시설도 전면 교체했다.‘해온 카페’는 휴양지 분위기를 강조한 ‘풀 카페’로 새롭게 문을 열었다. 메뉴는 비치클럽
LG전자의 LG 클로이 가이드봇(LG CLOi GuideBot)이 서울 잠실 소재 롯데호텔 월드에서 고객들을 맞이한다.LG전자는 이번 안내로봇 공급을 계기로 롯데호텔과 함께 LG 클로이 로봇을 활용한 비대면 서비스를 지속 확대해 나갈 계획이라고 21일 밝혔다.LG 클로이 가이드봇은 호텔 로비에서 호텔의 주요시설 및 프로모션, 주변 관광지 정보 등을 안내하고, 로비에 전시된 예술작품을 해설하는 도슨트 역할을 수행한다.예를 들어, 고객이 LG 클로이 가이드봇의 터치스크린에서 호텔 편의시설을 검색하면 로봇은 화면과 음성으로 위치, 경로
롯데호텔은 16일 러시아 소치에서 러시아 건설기업인 메트로폴리스 그룹과 호텔 운영을 위한 프랜차이즈 계약을 체결했다고 밝혔다. 호텔은 메트로폴리스 그룹이 소유하며 향후 관리는 호텔 및 주거 서비스 관리 전문 현지 기업인 리프라임 그룹이 맡는다.프랜차이즈 계약은 호텔 소유주가 호텔을 직접 운영하되 특정 호텔 브랜드에 수수료를 지급하고 브랜드와 운영 스탠다드를 제공받는 형태다. 호텔 브랜드로서는 별도의 투자금액을 들이지 않고도 브랜드 확장과 수익 창출이 용이한 비즈니스 모델이지만 브랜드 경쟁력을 담보하지 못한 기업은 엄두를 내기 힘든
롯데호텔은 14일 공식 홈페이지와 앱에서 호텔 상품을 구매할 수 있는 온라인 숍 ‘롯데호텔 e숍’을 오픈했다고 밝혔다. 시그니엘 서울과 부산, 롯데호텔 서울, 월드, 제주, 울산, 부산 등 총 7개 체인 호텔에서 구매 가능한 100여종의 상품을 판매한다. 특정 상품에 한해 5~20% 할인을 진행 중이다.롯데호텔 관계자는 "이용객 접근성, 편의성을 높이는 비대면 서비스 경쟁력 강화를 위해 드라이브 스루, 온라인 익스프레스 체크인 등에 이어 프리미엄 온라인 숍도 함께 선보이게 됐다"고 말했다.김형원 기자 otakukim@chosunbi
롯데호텔 서울은 1월 24일부터 2월 2일까지 드라이브 스루 상품 ‘패밀리 개더링(Family Gathering)’을 선보인다고 19일 밝혔다. 제대로 차린 차례상을 선호하는 명절 수요를 겨냥해 전복소꼬리찜, 떡국, 모듬전으로 구성한 패밀리 세트 A(16만원)와 우대 갈비찜, 떡국, 모듬전으로 구성한 패밀리 세트 B(16만원) 같은 전통적인 명절 인기 메뉴를 제공한다.토마호크 스테이크를 포함해 블랙타이거와 전복구이 등을 앞세운 프리미엄 세트(36만원)는 달라지고 있는 명절 입맛의 변화를 반영했다. 스키야키, 복지리, 도미조림 등 7
롯데호텔은 17일 미국 시카고에 위치한 킴튼 호텔 모나코(Kimpton Hotel Monaco)의 인수를 완료했다고 밝혔다.킴튼 호텔 모나코 인수는 해외 투자개발사업 진출을 지원하는 ‘한국 해외 인프라 도시개발지원공사(KIND)와 공동 투자로 진행됐다. 인수가는 3600만달러(430억원)다.입점 브랜드로는 롯데호텔의 라이프 스타일 호텔 브랜드 ‘엘세븐(L7)’으로 결정됐다. 2023년 하반기 오픈 예정이다.롯데호텔에 따르면 시카고는 코로나19 이전 연간 6000만명의 여행객이 방문하는 미국 대표 관광 도시다. 최근 IT산업 육성 정
크리스마스를 앞두고 식품·유통업계가 케이크 상품을 쏟아낸다. 제빵업계는 올해 크리스마스 이브가 금요일이고, 코로나19 장기화로 홈파티 수요가 많은 만큼 전년 대비 케이크 판매량이 더 높을 것으로 전망했다.제빵업계 관계자는 "크리스마스 이브가 평일일때와 휴일일때 케이크 매출 차이가 큰 편이다"며 "올해 크리스마스 이브가 금요일인만큼 퇴근길 케이크 구매 수요가 높을 것으로 본다"고 말했다.유통업계 관계자는 "신종 변이 등 풀리지 않는 코로나19 여파 탓에 올해 연말 홈파티 수요가 높을 것으로 예상된다"며 "케이크 종류를 늘리고 할인쿠폰
롯데호텔은 16일 NH투자증권과 프리미엄 실버사업을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.양사는 고령화 사회로의 전환에 따라 한국 노인복지 문화 향상에 기여하겠다는 방침이다. 롯데호텔은 실버사업지 발굴과 개발, NH투자증권은 투자 역할을 맡아 프로젝트를 진행한다.국내 65세 이상 노인인구 비중은 올해 15.7%에서 2045년에는 37%에 달할 것으로 예상된다. 실제 국내 장기 요양 서비스 시장규모는 2012년 3조원에서 2020년 10조원 정도로 가파르게 성장했다.롯데호텔은 6월, 부산 기장군의 오시리아 관광단지에 조성 중인 프리미엄
롯데호텔은 9일 엘리시안 리조트와 국내 관광산업 발전을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 협약 내용은 ▲엘리시안 강촌∙제주 서비스 품질 모니터링 ▲전직원 대상 서비스 교육 시행 ▲서비스 교육과정 공동개발 ▲우수인재 발굴 및 육성을 위한 교육 프로그램 운영 등이다.롯데호텔에 따르면 이번 업무협약을 시작으로 롯데호텔 서비스 아카데미의 강사가 이달부터 엘리시안 강촌을 방문해 전직원 서비스 교육을 진행할 예정이다. 이후에는 엘리시안 리조트 서비스 품질 모니터링 기반의 맞춤형 교육을 진행하는 것과 더불어 인재 육성을 위한 사내강사 양성 교
롯데호텔은 15일 네이버 스마트스토어에 입점한다고 밝혔다. MZ세대 접근성과 편의성 향상을 위해 판매채널을 확대한다는 전략이다.롯데호텔 네이버 스마트스토어에서는 ▲시그니엘 부산 더 라운지 애프터눈 티 세트 ▲롯데호텔 서울 모모야마 시그니처 박스 ▲롯데호텔 월드 라세느 식사권 ▲롯데호텔 제주 더 캔버스 디너 식사권 ▲모바일 10만원 상품권 등 40가지 상품을 판매한다. 일부 상품은 5~10% 할인된 가격으로 구매할 수 있다.롯데호텔 관계자는 "비대면 선물 구매 수요가 증가함에 따라 가치소비, 합리적인 소비를 선호하는 MZ세대의 취향을
LG전자는 휴가철을 맞아 호캉스를 즐기며 LG 프라엘을 체험할 수 있는 프리미엄 마케팅을 진행한다고 18일 밝혔다.LG전자는 서울 중구 을지로에 위치한 롯데호텔 서울과 협업해 '호텔에서 즐기는 나만의 홈케어'를 콘셉트로 19일부터 4주간 '뷰티 인사이드(Beauty Inside) 패키지'를 운영한다.호텔 숙박 고객은 LG전자의 저출력레이저치료(LLLT) 탈모 치료 의료기기 '프라엘 메디헤어'와 눈가 피부 전용 관리기기 '프라엘 아이케어', 바디 전용 초음파 클렌저 '프라엘 바디스파', 세안 전용 초음파 클렌저 '프라엘 워시팝' 등
롯데호텔은 국내 소재 3개 브랜드 호텔(롯데호텔, L7호텔, 롯데시티호텔) 객실에서 제공되는 무료 생수를 무(無)라벨 제품으로 대체한다고 6일 밝혔다.이달부터 무라벨 생수가 도입되는 호텔은 총 15곳이며, 현재 사용 중인 생수 어메니티의 재고가 소진되는 대로 무라벨 생수가 제공될 예정이다. 롯데호텔은 2019년 기준으로 연간 300만병의 생수 용기가 사용됐던 것으로 추산되어 향후 플라스틱 절감효과가 있을 것으로 전망했다.롯데호텔은 6월 2일 발표한 신규 ESG 경영 슬로건 ‘그린 스테이 위드아웃 어 싱글 유즈(Green Stay w
롯데호텔은 14일, 서울 시내에 위치한 특급호텔 3곳(시그니엘 서울·롯데호텔 서울·롯데호텔 월드)에서 정기 구독 서비스를 출시했다고 밝혔다.시그니엘 서울은 시그니엘 브랜드 호텔에서만 만나볼 수 있던 호텔 PB 상품을 정기 구독 서비스로 제공한다. 커피 마스터가 엄격한 품질 관리를 통과한 원두만을 블렌딩해 아로마가 살아있는 시그니엘 79와 시그니엘 123 블렌드 커피를 묶어 월 1회씩 구독자가 원하는 곳으로 정기배송한다. 구독료는 연간 86만4000원으로 일반 구매 대비 20% 할인된 가격이라는 설명이다.시그니엘만의 시그니처 향인 ‘
롯데호텔은 3일, 시니어 타운 서비스 사업에 진출한다고 밝혔다. 신사업을 통해 급격히 진행되는 고령화 사회에 대비한다는 방침이다. 40년 호텔 운영 노하우를 집약한 프리미엄 시니어 타운을 선보일 계획이다.롯데호텔의 시니어 타운은 부산 오시리아 관광단지에서 시작된다. 오시리아 관광단지에는 현재 롯데프리미엄아울렛이 입점해 있다. 향후 롯데월드 어드벤처 부산이 오픈하는 등 대규모 롯데타운이 조성될 예정이다.롯데호텔은 오시리아 관광단지 내 600세대 규모 시니어 타운 운영컨설팅을 진행한다. 시니어 타운은 올해 12월 착공해 2024년 7월
롯데호텔은 2일, ESG경영 비전을 발표했다. 코로나19로 호텔업계 전반에 퍼진 위기 속에서도 지속가능한 호텔로의 변화하겠다는 내용을 담았다.롯데호텔은 올해 초 ESG 전담 조직을 발족시켜 본격적인 ESG 경영 체제를 구축했다. 지속가능한 발전을 위한 ▲친환경 시설 증대 ▲그린오피스 ▲소상공인·소셜벤처와의 상생 ▲지역사회 공헌 확대 ▲ESG정보 투명공개 ▲임직원 ESG 행동지침 등 운영 정책을 추진해 나갈 방침이다.김현식(사진) 롯데호텔 대표는 일회용품 사용 절감을 통해 탄소발자국(생산 후 소비자의 손에 올 때까지 제품이 배출한 온
IT 서비스 부문 분사를 앞둔 IBM이 계속 고객을 늘려나간다. 한국IBM은 롯데호텔앤리조트(이하 롯데호텔)의 IT 서비스 관리(ITSM) 시스템 구축 프로젝트를 완료했다고 23일 전했다. 롯데호텔은 이번 프로젝트를 통해 전세계 체인 호텔을 위한 표준화된 IT 서비스 프로세스와 시스템을 갖추게 됐다. 서울, 제주를 비롯해 뉴욕, 모스크바, 하노이 등 국내외 총32개(국내 20개, 해외 12개)의 호텔 및 리조트를 운영하는 롯데호텔은 코로나 상황에서도 2020년 9월 미국 시애틀에 새로운 호텔을 열었다. 점점 늘어나는 국내외 전 체인
롯데호텔은 전용 앱을 통해 빠르게 체크인하는 ‘익스프레스 체크인' 서비스를 도입했다고 2일 밝혔다.온라인 익스프레스 체크인은 전용 앱 혹은 인터넷 페이지로 체크인 할 수 있는 서비스다. 기존 현장 체크인이 투숙 당일 오후 3시부터 가능한 것과 달리 온라인 익스프레스 체크인은 오전에 미리 등록할 수 있고, 체크인 절차도 간소화했다. 체크인 정보를 미리 등록하면 기다림 없이 프론트에서 객실 키만 받으면 된다.롯데호텔 한 관계자는 "온라인 예약환경이 익숙한 밀레니얼 세대 호텔 이용이 증가하면서 이용자 편의성 증대 차원으로 익스프레스 체크
무신사는 모바일 홈 화면에 골프 판을 신설하고 골프웨어 카테고리 강화에 나선다. 모바일 골프 판은 골프웨어 브랜드와 전문화된 스타일링 정보를 소개한다. 농심은 새우깡과 감자깡, 양파깡, 고구마깡, 옥수수깡 등 깡스낵 5종의 연간 매출액 합이 역대 최초로 1000억원을 돌파했다고 밝혔다. 신세계프라퍼티는 스타필드 중소 입점업체를 위해 12월 임대료를 최대 40% 인하한다고 전했다.◇ 유통 업계 동향무신사 골프 판 신설, 골프웨어 스타일링 정보 제공무신사는 모바일 홈 화면에 골프 판을 신설하고 골프웨어 카테고리 강화에 나선다. 모바일