배달의민족(이하 배민) 운영사 우아한형제들은 20일 8월하순부터 경기도 수원 영통구 소재 광교호수공원에서 로봇배달서비스를 시작했다고 밝혔다.배민 로봇배달서비스는 지난 2020년 9월 ICT규제샌드박스 실증특례를 승인받은 지 2년여만이다.현재 국내에서 도로교통법상 배달로봇이 차도나 보도, 횡단보도에서는 운행할 수 없고, 녹지공원법상 중량 30kg이상 로봇은 공원 출입이 불가능하다. 배민은 대한상공회의소를 통해 과학기술정보통신부의 ICT규제샌드박스 실증 특례를 신청해 승인받았다.이번 로봇배달서비스는 공원을 이용하는 누구나 배민 앱을 통
환경과 사회에 미치는 영향까지 고려해 상품이나 서비스를 구매하는 ‘착한소비’ 트렌드가 주목 받으면서, 기업들도 이 같은 분위기에 맞춰 ESG경영 활동에 속도를 내고 있다. 외식 유통업계에 따르면, 소비자와의 접점이 높은 외식업계에서는 기업의 긍정적인 이미지를 부각시키기 위해 ESG경영 활동에 적극 나서고 있다.외식플랫폼 먼키는 소상공인 외식사업자와 배달라이더 지원을 통해 사회적 ESG 경영을 실천하고 있다. 먼키는 입점한 130여명의 외식사업자에게 무더위를 시원하게 이겨내자는 취지로 과일 선물세트를 전달했고, 추석에도 명절선물과 응
배달의민족(이하 배민)의 배달 서비스를 운영하는 우아한청년들은 16일 교통 및 산업안전 분야 전문가들과 함께 이륜차 안전교육 전문성 강화에 나선다고 밝혔다.우아한청년들은 국토교통부, 도로교통공단, 한국교통안전공단, 한국산업안전보건공단 등 기관의 전문가들과 함께 1차 교육 자문단 회의를 15일 진행했다.우아한청년들은 이번 교육 자문단 출범을 계기로 전문가 의견을 교재와 교안에 적극 반영하고, 정기적으로 자문단 회의를 진행하는 등 기존의 이륜차 안전교육 운영 노하우에 더해 전문성을 한층 강화한 교육 과정을 운영해 나갈 예정이다.남기영
포장 중개 수수료 무료 정책을 올해 말까지 연장하기로 한 배달의민족(배민)과 쿠팡이츠가 울상이다.포장 주문만 운영하는 음식점은 무료로 입점해 있는 셈인 데다, 이미 포장 중개 수수료를 받고 있는 요기요가 되레 시장 점유율을 높이고 있기 때문이다. 13일 배달앱 플랫폼 업계에 따르면 요기요는 포장 중개 수수료를 주문금액의 12.5%로 받고 있다. 반면, 배민과 쿠팡이츠는 자영업자들의 반발에 부딪혀 포장 중개 수수료 무료 정책을 3개월 단위로 연장해왔다. 지난 6월에는 이달 말까지 연장하기로 했고, 이달 초에는 다시 12월 말까지 무료
배달의민족(이하 배민) 운영사 우아한형제들은 8일 배민사장님광장 사이트에 설문조사와 댓글을 통해 의견을 나눌 수 있는 ‘참여광장’ 페이지를 마련했다고 밝혔다.참여광장에는 매일 새로운 설문조사가 게시되고, 외식업 소상공인들은 자유로운 투표와 댓글로 지혜와 지식을 나눌 수 있다.예를 들면 ▲배달을 나갈 때 우리 가게에서 무엇을 가장 신경 쓰는지 ▲여름철 가장 효과적인 날벌레 퇴치 방법은 무엇인지 ▲마감시간에 찾아온 단골손님은 어떻게 응대해야 할지 등 외식업주라면 누구나 공감할 수 있는 주제들이 설문조사로 올라와 있다. 사장님들은 이를
배달의민족(이하 배민) 운영사 우아한형제들은 6일 추석 연휴를 앞두고 입점사를 대상으로 830억원 규모 정산대금을 조기 지급한다고 밝혔다.이번 조기 지급으로 배민에 입점한 외식업 점주들은 당초 13일에 지급되는 대금을 5일 앞당긴 8일에 정산 받는다. 이번 정산은 예년과 달리 배민 자체 보유자금만으로 이뤄진다.조기 지급 대상은 배달의민족, 배민1, 포장 주문 등 배민에 입점한 모든 가게다. 점주들은 일자 별 정산 금액과 입금 일정을 배민셀프서비스 내 정산내역 항목에서 확인할 수 있다.최성길 우아한형제들 정산플랫폼팀 팀장은 "추석 연
배달의민족(이하 배민) 운영사 우아한형제들은 1일 중소벤처기업부 주관 소비 촉진 행사 ‘7일간의 동행축제’에 참여한다고 밝혔다. 동행축제는 9월 1일부터 일주일간 열린다.배민은 지난해에 이어 두 번째로 이 행사에 참여한다. 올해는 배민쇼핑라이브를 통한 특집 방송부터 B마트∙전국별미 할인 행사, '착한 프랜차이즈' 쿠폰 증정 등 프로모션을 진행한다.배민쇼핑라이브는 '동행축제' 테마의 특집 방송을 진행한다. 깐새우장을 판매하는 '훈훈수산', 뚱카롱을 만드는 '모코롱', 깻잎매콤순대볶음 밀키트를 판매 예정인 '솜씨' 등 소상공인 5곳을
배달의민족(이하 배민)의 ‘우리가게클릭’ 광고를 이용하는데도 특정 가게만 상단에 고정 노출되고 있어 부당하다는 지적이 제기된다. 과금액을 높게 설정할수록 광고 노출 빈도가 높아지지만 특정 가게에만 편향되고 있다는 것이다. 특히 과금에 따른 노출빈도 기준 또한 알 수가 없어 불만이 터져나온다. 우리가게클릭은 배민 앱 메인홈, 배달홈, 검색홈, 카테고리홈 등에서 가게를 상단에 노출시켜주는 CPC(클릭당 과금) 광고 상품이다. 300만원 한도 내에서 희망 광고비를 충전해놓고 클릭당 과금액을 200원에서 600원까지 설정할 수 있다. 충전
수제 피자 전문점 피자알볼로에서 판매한 ‘포테이토 피자’에서 이물질이 검출돼 원인을 파악 중인 것으로 확인됐다. 지난 2019년에도 피자알볼로의 동일 제품에서 같은 이물질이 발견된 바 있어 제조상 문제가 제기된다. 23일 관련 업계에 따르면 식품의약품안전처(식약처)는 최근 피자알볼로에서 이물질이 검출됐다는 민원을 받아 조사를 진행 중이다. 식약처 관계자는 "피자알볼로의 포테이토 피자에서 1.5㎝ 내외의 나무조각이 나온 것을 확인해 관할 지자체에 민원을 이첩했다"며 "조사 결과가 나오면 소비자에게 결과를 통보할 예정이다"고 말했다.
배달의민족(이하 배민) 운영사 우아한형제들은 22일 전국 각지 소상공인 성장을 돕는 배민쇼핑라이브를 진행한다고 밝혔다. 25일 서울시장상인연합회와 함께 ‘서울 전통시장편’을 마련해 서울 서대문구 포방터시장의 ‘포방터쭈꾸미’를 배민쇼핑라이브로 소개하고, 주꾸미 밀키트를 판매할 계획이다.함께 잘 사는 배민쇼핑라이브는 소상공인 판로 확대 지원을 위해 배민이 가게 상품에 대한 방송 제작부터 홍보까지 지원하는 프로젝트다.함께 잘 사는 배민쇼핑라이브의 첫 문을 연 지역은 전북이다. 전북 고창에서 풍천장어를 판매하고 있는 '브라더팜'과 남원에서
배달의민족(이하 배민)의 배달 서비스를 담당하는 우아한청년들이 무더위에 일하는 배달종사자들을 위한 지원에 나섰다.우아한청년들은 서울 도봉구에 위치한 B마트 도봉쌍문 FC(B마트의 도심형 물류창고, 이하 센터)에 커피트럭을 설치하고, 해당 센터를 방문한 배민 라이더 및 커넥터(이하 라이더)들에게 무료로 커피를 제공했다고 19일 밝혔다.18일 센터를 거쳐간 200여명의 라이더에게 커피가 제공됐다. 라이더 대상 커피트럭 이벤트는 도봉쌍문 센터를 시작으로, 다른 지역 B마트 센터에서도 사전 안내 후 순차적으로 진행될 예정이다.우아한청년들은
배달의민족 운영사인 우아한형제들은 16일 자사 만화경 앱의 누적 다운로드 수가 170만, 회원 수는 올 초 대비 50% 증가한 30만명을 기록했다고 밝혔다. 전체 회원 중 Z세대로 분류되는 10대~20대 중반 독자 비중은 70%다.만화경은 우아한형제들이 2019년 8월 론칭한 웹툰 플랫폼 서비스다. 현재 계약 작가 수는 160여명에 누적 작품 수는 180여개로 3년만에 15배 성장했다. 월간활성이용자 수(MAU)는 20만명이다.우아한형제들은 만화경이 Z세대를 기반으로 빠르게 성장한 배경으로 '구름톡', '태그톡'으로 대표되는 소통
교촌F&B는 29일 오후 6시 배달의민족 앱을 통해 ‘배민쇼핑라이브’를 진행한다고 밝혔다.교촌은 ‘배민쇼핑라이브’를 통해 신메뉴 ‘교촌블랙시크릿 오리지날’을 3000원 할인 받아 구매 할 수 있는 모바일 교환권을 판매한다. 방송 중 구매 인증 소비자 100명에게 사이드메뉴 ‘국물맵떡’ 모바일교환권을 무료 증정한다.교촌F&B 관계자는 "직접 소비자들과 소통하며 신메뉴를 알리고자 이번 라이브방송을 준비했다"고 말했다.김형원 기자 otakukim@chosunbiz.com
배달의민족(이하 배민)이 메뉴개발부터 조리실습, 촬영 등 외식업 장사와 관련된 모든 것을 경험할 수 있는 공간을 마련해 외식점주들에게 무료 개방한다.배민 운영사 우아한형제들은 자영업자 및 소상공인을 위한 무료 장사교육 프로그램 배민아카데미의 새 보금자리인 '배민아카데미 경기센터'를 오픈하고 개관식을 진행했다고 20일 밝혔다. 개관식에는 조주현 중소벤처기업부 차관, 이동주 더불어민주당 의원, 이상백 경기도 소상공인연합회장, 김범준 우아한형제들 대표가 참석했다.배민아카데미는 2014년부터 배민이 외식업 사장님을 위해 제공하고 있는 무료
공정거래위원회(이하 공정위)가 배달의민족(이하 배민)의 클릭당 과금 방식의 광고 상품과 관련해 조사에 본격 착수했다.18일 관련 업계에 따르면 공정위 서울사무소는 지난 8일 자영업연대로부터 배민의 '우리가게클릭' 광고 상품에 대한 민원을 접수받아 불공정거래 혐의 등에 대해 정식 조사를 진행 중이다.지난 5월 자영업연대는 배민이 도입한 '우리가게클릭' 광고의 클릭당 수수료가 과도하고 기존 광고의 효율성을 저해한다며 공정위 국민신문고에 불공정거래 혐의로 신고했다. 이종민 자영업연대 대표는 "(자영업자들이) 우리가게클릭 광고에 가입하면
배달의민족(이하 배민)이 인천국제공항 탑승 게이트에서 로봇배달 서비스를 시범 운영한다. 배민 운영사 우아한형제들은 18일부터 인천국제공항 제1여객터미널에서 공향 이용객을 대상으로 실내 로봇배달 서비스를 시범 운영한다고 15일 밝혔다. 공항 이용객들이 비행기 탑승 전 각 게이트에서 빵이나 음료를 주문하면 로봇이 앉은 자리까지 배달해준다. 250미터가량 떨어진 게이트에서도 서비스를 이용할 수 있다. 주문은 게이트 앞 좌석마다 비치된 QR코드로 하면 된다. 배달의민족 앱 내 QR 코드 리더 기능을 통해 가게와 메뉴를 정하고 결제하면 배달
배달의민족(이하 배민) 운영사 우아한형제들은 8일 경기도와 ‘외식업 풍수해보험 가입 지원 사업을 위한 업무협약’을 맺었다고 밝혔다.배민은 8일부터 경기 지역 외식업 사장님을 대상으로 풍수해보험 가입 신청을 받는다. 풍수해보험은 태풍, 홍수, 강풍 등 자연재해로 인한 피해가 발생했을 때 보상을 받을 수 있는 정책보험이다.배민은 올해부터 각 지자체와 함께 외식업 사장님을 위한 풍수해보험 지원 사업을 펼치고 있다. 음식점 점주가 부담하는 보험료 전액을 대신 납부한다. 3월 부산을 시작으로 제주, 강원, 전남 등 대상 지역을 넓혀 왔다.이
배달의민족(이하 배민)이 소상공인시장진흥공단(이하 소진공)과 손잡고 외식업 소상공인의 플랫폼 이용 확대를 돕는다. 배민 운영사 우아한형제들은 '플랫폼 진출 지원 사업' 접수를 시작한다고 23일 밝혔다. 이 사업은 음식점을 운영하는 소상공인의 온라인 판로 확대를 돕고자 시작했다. 우아한형제들은 3억5000만원의 재원을 마련해 총 10억5000만원 규모의 지원금이 조성됐다.지원 대상은 배민에 입점해 배민1, 배달, 포장주문 중 1개 이상의 서비스를 이용 중이고 지난해 연평균 매출액이 10억원 미만인 업주다. 소진공 지식배움터에서 제공하
배달의민족(이하 배민) 운영사 우아한형제들은 21일 방학 기간 학교 급식 중단 등으로 끼니 해결이 어려운 아이들을 위한 ‘배민방학도시락’ 기부 캠페인을 진행한다고 밝혔다.‘배민방학도시락’ 캠페인은 우아한형제들과 월드비전이 2020년 겨울부터 방학기간마다 아이들을 위해 진행해온 도시락 지원 사업이다. 지금까지 세 번의 방학기간 동안 총 5600명의 배민 이용자가 참여해 1600명의 아이들에게 3만5000여 끼니를 지원했다.이번 여름 도시락 캠페인은 전국 각지 50개교, 총 700명의 아이들을 대상으로 진행된다. 배민은 7~8월 여름방
배달의민족(이하 배민) 운영사 우아한형제들은 29일부터 7월10일까지 리뷰 공모전 '2022 배민리뷰챔피언십'을 개최한다고 20일 밝혔다.배민리뷰챔피언십은 ▲웃음 ▲감동 ▲필력 ▲주접 ▲컨셉 ▲언빌리버블 등 모두 6개 부문으로 나눠 챔피언을 가린다. 웃기고 재치 있는 리뷰부터 뭉클하거나 훈훈한 리뷰, 빼어난 글솜씨를 자랑하는 리뷰, 독특한 컨셉으로 승부하는 리뷰, 믿을 수 없는 상황에서도 남긴 리뷰 등의 분야에 응모할 수 있다.우아한형제들은 6개 부문 별로 챔피언 1명과 위너 9명씩을 선발할 예정이다. 챔피언 6명에게는 트로피와 함