네이버는 의료챗봇 전문 스타트업 웨저의 인공지능(AI) 기반 음성 서비스 메디에어에 클로바 고객센터 솔루션을 공급했다고 10일 밝혔다.웨저가 9월 출시할 메디에어는 병원으로 걸려오는 고객 전화를 음성 AI가 응대하는 서비스다. 병원 위치, 영업시간, 주차 문의, 진료 시간 등 응대와 예약 등록·변경, 취소 요청 등 고객센터 업무를 수행한다. 접수된 문의 내역을 통계로 제공해 병원 운영 및 마케팅에 활용할 수도 있다.웨저는 또 클로바를 적용해 의료용 챗봇 서비스에서 음성 기반 서비스로 사업 영역을 확장했다. 네이버 클로바 음성인식 및