미래창조과학부(이하 미래부)와 한국정보화진흥원(이하 정보화진흥원)은 31일 '중소기업 빅데이터 활용 우수사례집'을 발간했다고 밝혔다.
미래부는 2015년부터 '중소기업 빅데이터 활용지원 사업'을 통해 중소기업 대상 빅데이터 분석 솔루션과 컨설팅 등을 제공 중이다. 2016년에는 50개 중소기업을 선정해 빅데이터 활용지원 사업을 추진했고, 이 중 15개 사례를 선별해 '중소기업 빅데이터 활용 우수사례집'을 발간했다.
남성 수제구두 전문 업체 '칼렌시스'는 빅데이터 분석을 기반으로 고객이 선호하는 로퍼(끈 없이 편하게 신을 수 있는 굽이 낮은 구두) 제품을 다양화했다. 선물용 구두를 찾는 여성 대상 맞춤형 홍보를 진행한 결과, 11월 매출은 10월과 비교할 때 48% 증가했다.
화장품 관련 정보를 제공하고 제품을 판매하는 업체인 '라이클'은 고객 성향을 빅데이터로 분석했다. 10대 후반에서 20대 초반 핵심 고객을 대상으로 나이·피부타입·개인 고민 등을 반영한 맞춤형 제품추천 서비스인 '언니의 파우치'를 만들었고, 그 결과 11월 매출액은 10월 대비 두배 이상 늘었다.
장석영 미래부 인터넷융합정책관은 "제4차 산업혁명 시대 기업의 경쟁력은 빅데이터 분석·활용에 달려 있다"고 말했다.
중소기업 빅데이터 활용 우수사례집은 정보화진흥원 K-ICT 빅데이터센터 홈페이지에서 무료로 내려받을 수 있다.